2026年零售行业线上生鲜店禽类新鲜度满意度调研
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本模板旨在提供线上生鲜平台禽类产品新鲜度的标准化调研解决方案。帮助您评估产品品质、分析配送环节、收集用户改进建议,适合零售企业与电商平台优化供应链并提升顾客满意度。 标签
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尊敬的顾客,您好!我们正在进行一项关于线上生鲜平台禽类产品新鲜度的调研。您的宝贵意见将帮助我们提升产品品质与服务。本问卷匿名填写,所有数据仅用于统计分析,感谢您的参与!
Q1:您最常使用哪个线上生鲜平台购买禽类产品(如鸡肉、鸭肉等)?
Q2:您平均每月在线上购买禽类产品的频率是?
Q3:您通常购买哪种包装形式的禽类产品?
Q4:请对您最近一次购买的禽类产品(如鸡肉)的整体新鲜度进行评分。(1分表示非常不新鲜,5分表示非常新鲜)
Q5:从0到10分,您有多大可能向朋友或家人推荐您常购平台的禽类产品?(0分=完全不可能,10分=极有可能)
Q6:您收到的禽类产品,其外观颜色是否符合您对“新鲜”的预期?
Q7:您收到的禽类产品,其肉质弹性/紧实度如何?
Q8:您收到的禽类产品,其气味如何?
Q9:在配送环节,哪些因素可能影响您对禽类产品新鲜度的感知?(可多选)
Q10:您认为平台标注的“生产日期”或“保质期”是否清晰、可信?
Q11:请对线上生鲜平台禽类产品的“品质稳定性”进行评分。(1分=极不稳定,每次差异大;5分=非常稳定,品质始终如一)
Q12:如果禽类产品新鲜度未达预期,您通常会采取哪些行动?(可多选)
Q13:与线下超市/菜市场相比,您认为线上购买的禽类产品新鲜度如何?
Q14:为了提高禽类产品的新鲜度,您对线上生鲜平台有哪些具体的建议或期望?
Q15:您是否愿意为“保证极致新鲜”(如指定时段宰杀、全程冷链监控)的禽类产品支付更高的价格?
Q16:您的年龄属于以下哪个区间?
Q17:您家庭的常住人口数量是?
Q18:您家中负责日常采买(包括线上购物)的主要是?
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