2026年零售行业便利店门店食品丰富度满意度调研

尊敬的顾客，您好！我们正在进行一项关于便利店食品丰富度的市场调研，旨在了解您对当前便利店食品种类、品质及供应的满意度与期望。本问卷采用匿名方式，所有数据仅用于统计分析，感谢您抽出宝贵时间参与！

Q1:您平均每周光顾便利店的频率是？

少于1次

1-3次

4-6次

每天1次或更多

Q2:您光顾便利店时，最主要的消费目的是？

购买即食食品/鲜食

购买饮料/水

购买零食/糕点

购买日用品

应急性消费

Q3:请对您常去便利店的食品（如便当、饭团、三明治、关东煮、面包等）总体丰富度进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q4:您认为目前便利店在以下哪些食品品类上选择较为丰富？（可多选）

便当/盒饭

饭团/寿司

三明治/汉堡

面包/甜点

关东煮/热食

沙拉/轻食

炸物/烤物

酸奶/乳制品

水果/蔬菜

其他

Q5:您认为目前便利店在以下哪些食品品类上选择较为缺乏或需要增加？（可多选）

便当/盒饭

饭团/寿司

三明治/汉堡

面包/甜点

关东煮/热食

沙拉/轻食

炸物/烤物

酸奶/乳制品

水果/蔬菜

其他

Q6:您对便利店提供的健康/轻食类食品（如低卡路里便当、高蛋白餐、沙拉等）的丰富度满意吗？

非常不满意

不太满意

一般

比较满意

非常满意

Q7:您认为便利店在满足不同时段（如早餐、午餐、晚餐、夜宵）的食品供应上做得如何？

非常差，经常缺货或选择少

比较差，部分时段选择不足

一般，基本能满足需求

比较好，各时段都有较多选择

非常好，选择丰富且供应充足

Q8:您是否注意到便利店会根据季节或节日推出限定食品？

经常注意到，选择很多

偶尔注意到，有一些选择

很少注意到

从未注意到

Q9:请对您常去便利店的新品上架速度和频率进行评分（1分非常慢/少，5分非常快/多）

分数

标签

Q10:您认为便利店进口食品或地方特色食品的种类是否丰富？

非常缺乏

比较缺乏

一般

比较丰富

非常丰富

Q11:您在选购便利店食品时，最看重哪些因素？（可多选）

口味

新鲜度/保质期

价格

营养价值/健康

包装/外观

品牌

便利性（加热即食）

新品/独特性

Q12:与大型超市或线上生鲜平台相比，您认为便利店在食品丰富度上的优势在于？

即时可得性

独有/网红商品

鲜食品类更精

没有明显优势

其他

Q13:您是否愿意为更丰富、更高品质的便利店食品支付稍高的价格？

非常不愿意

不太愿意

视具体情况而定

比较愿意

非常愿意

Q14:您最希望在便利店看到但目前很少见到的食品类型是什么？（例如：特定口味的XX、特定功能的XX等）

填空1

Q15:展望2026年，您认为便利店在食品丰富度方面最应该加强的方向是？

增加健康/功能性食品

提供更多现制/热食选择

引入更多国际/地方风味

提升食材品质与新鲜度

优化品类结构，减少雷同

其他

Q16:总体而言，您对未来（2026年）便利店食品丰富度提升的信心有多大？（1分毫无信心，5分充满信心）

分数

标签

Q17:对于便利店提升食品丰富度与服务体验，您还有什么具体的意见或建议？

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