2026年零售行业便利店门店速食更新速度满意度调研
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本模板旨在提供便利店速食产品上新效率满意度调研的标准化解决方案。帮助您收集顾客反馈、评估更新频率、分析改进方向,适合零售企业和便利店品牌优化速食产品线策略。 标签
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4个月前
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尊敬的顾客,您好!我们正在进行一项关于便利店速食产品更新速度的调研,旨在为您提供更符合期待的商品选择。您的宝贵意见对我们至关重要,感谢您抽出几分钟时间参与本次匿名问卷。
Q1:您光顾便利店的频率是?
Q2:您通常在便利店购买速食产品(如便当、饭团、三明治、关东煮等)的频率是?
Q3:您认为当前便利店速食产品的整体上新频率如何?
Q4:请对您最常光顾的便利店在“及时下架过季/不受欢迎的速食产品”方面的表现进行评分(1分非常不满意,5分非常满意)。
Q5:您通常通过哪些渠道注意到便利店推出了新的速食产品?(可多选)
Q6:您认为新速食产品从上市到被您发现/尝试,这个“信息触达”的速度如何?
Q7:您更希望便利店在哪个季节加快速食产品的更新速度?
Q8:对于一款新上市的速食,您愿意尝试的动机主要是什么?
Q9:从0到10分,您有多大可能向朋友推荐您常去便利店的速食产品线?(0分完全不可能,10分极有可能)
Q10:您认为当前速食产品的更新是否跟上了您的口味或饮食需求的变化?
Q11:您希望便利店在速食产品更新时,更侧重哪些方面?(可多选)
Q12:当您发现想尝试的新品售罄时,您的感受是?
Q13:请对便利店“将季节性/节日限定速食产品及时上架”的表现进行评分(1分非常不满意,5分非常满意)。
Q14:与2025年相比,您感觉2026年便利店的速食更新速度有变化吗?
Q15:请回忆一次您对某便利店速食新品感到特别满意或特别失望的经历,并简要说明原因。(可选)
Q16:您认为理想的速食产品更新周期(例如,每周上新、每两周上新等)应该是多久?
Q17:除了更新速度,您认为当前便利店速食产品还有哪些最需要改进的方面?(可多选)
Q18:如果便利店推出“新品尝鲜订阅”服务(定期配送最新速食),您有兴趣尝试吗?
Q19:您的年龄阶段是?
Q20:为了更好地分析数据,请选择您最常光顾的便利店品牌类型。
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