2026年便利店商品质量满意度调查

Q1:请问您平均每周光顾便利店的频率是？

Q2:您最常在便利店购买哪一类商品？

Q3:请对您最常购买的那类商品的整体质量进行评分（1分为非常不满意，5分为非常满意）

Q4:您认为便利店销售的鲜食（便当、饭团等）的新鲜度如何？

Q5:您对便利店包装食品（如薯片、饼干、糖果）的包装完整性和密封性是否满意？

Q6:您认为哪些商品的质量最需要改进？（可多选）

Q7:您有多大可能向朋友或同事推荐这家便利店？（0-10分，0分代表完全不可能，10分代表极有可能）

Q8:您是否遇到过商品过期、变质或包装破损的情况？

Q9:如果您遇到过商品质量问题，通常会如何处理？（可多选）

Q10:您对便利店商品的保质期信息（如生产日期、到期日）标注清晰度是否满意？

Q11:您认为便利店自有品牌商品与知名品牌商品在质量上相比如何？

Q12:您是否关注便利店商品的原产地或生产商信息？

Q13:您认为便利店在商品质量管控方面（如定期检查、及时下架问题商品）做得如何？

Q14:与2025年相比，您感觉2026年便利店的整体商品质量有何变化？

Q15:哪些因素最能提升您对便利店商品质量的信任度？（可多选）

Q16:您对便利店提供的“健康”、“低卡”等概念商品的真实质量是否信任？

Q17:您认为便利店在进口商品的质量把控上表现如何？

Q18:总体而言，您对当前便利店的商品质量安全是否有信心？

Q19:您的性别是？

Q20:您的年龄属于？

Q21:对于提升便利店商品质量与服务，您还有哪些具体的意见或建议？