2026年零售行业综合超市门店背景音乐舒适度满意度调查

尊敬的顾客，您好！我们正在进行一项关于超市门店背景音乐舒适度的调研，旨在为您提供更愉悦的购物环境。本问卷匿名填写，所有数据仅用于统计分析，请放心作答。感谢您的支持！

Q1:您在本超市购物的频率是？

每周多次

每周一次

每月2-3次

每月一次或更少

Q2:您通常的购物时长大约是？

15分钟以内

15-30分钟

30-60分钟

1小时以上

Q3:总体而言，您有多大可能向朋友推荐本超市的购物环境？（0-10分，0分=完全不可能，10分=极有可能）

选项1

Q4:请对当前超市内背景音乐的音量大小进行评分（1-5分，1分=非常不满意，5分=非常满意）

分数

标签

Q5:请对当前超市内背景音乐的节奏/旋律进行评分（1-5分，1分=非常不满意，5分=非常满意）

分数

标签

Q6:请对当前超市内背景音乐的风格/类型进行评分（1-5分，1分=非常不满意，5分=非常满意）

分数

标签

Q7:您认为当前背景音乐对您的购物心情有何影响？

积极影响，让我更放松愉悦

无明显影响

消极影响，让我感到烦躁或不适

没注意过背景音乐

Q8:您更偏好以下哪种风格的音乐作为超市背景音乐？

轻音乐/纯音乐

流行歌曲

经典老歌

爵士/蓝调

古典音乐

无歌词的电子音乐

无所谓风格，只要舒适即可

Q9:您认为一天中哪个时段调整背景音乐（如音量、风格）最为重要？

上午（开店-12点）

中午（12点-14点）

下午（14点-18点）

晚上（18点-闭店）

不需要调整

Q10:您是否曾因背景音乐问题（如音量过大、风格不喜欢）向工作人员反映或考虑过反映？

是，曾反映过

否，但考虑过

否，从未考虑

Q11:您认为理想的超市背景音乐应具备哪些特点？

音量适中，不干扰交流

旋律舒缓，无强烈节奏感

与超市品牌形象相符

应随季节/节日变化

歌曲应避免重复播放

无特定要求

Q12:与超市其他环境因素（如灯光、温度、气味）相比，您认为背景音乐对您整体购物体验的重要性如何？（1-5分，1分=非常不重要，5分=非常重要）

分数

标签

Q13:在播放有人声演唱的歌曲时，您更倾向于？

中文歌曲

外文（如英文）歌曲

无所谓语言，好听即可

更倾向于纯音乐，避免人声

Q14:如果让您为这家超市的背景音乐提一个具体的改进建议，会是什么？

填空1

Q15:基于您今天的体验，您下次购物时会因为背景音乐更舒适而增加来本店的意愿吗？

会，有明显积极影响

可能会，有轻微积极影响

不会，没有影响

不会，有负面影响

Q16:您的年龄段是？

18岁以下

18-25岁

26-35岁

36-50岁

51岁及以上

Q17:您的性别是？

男

女

不愿透露

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