2026年零售行业精品生鲜店禽类新鲜度满意度调查

尊敬的顾客,您好!我们正在进行一项关于精品生鲜店禽类产品新鲜度的满意度调查,旨在为您提供更优质的产品与服务。本次问卷匿名填写,数据仅用于统计分析,请根据您的真实体验作答,感谢您的支持!

Q1:您最近一次在精品生鲜店购买禽类产品(如鸡肉、鸭肉等)是在多久以前?

一周内
一个月内
三个月内
半年内
超过半年

Q2:您通常购买哪种类型的禽类产品?

整鸡/整鸭
分割部位(如鸡翅、鸡腿)
鸡胸肉等精修产品
内脏类产品
其他加工禽类产品

Q3:总体而言,您对最近一次购买的禽类产品的新鲜度满意吗?(1分=非常不满意,5分=非常满意)

分数
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Q4:您主要通过什么方式判断禽类产品是否新鲜?

观察产品颜色
闻产品气味
触摸产品质感
查看包装日期/保质期
相信品牌/店铺信誉

Q5:您认为店内禽类产品陈列区的卫生状况如何?(1分=非常差,5分=非常好)

分数
标签

Q6:您购买的禽类产品包装上的生产/包装日期信息是否清晰、易于查看?

总是清晰
通常清晰
有时模糊
经常不清晰
没有注意

Q7:从0到10分,您有多大可能向朋友或家人推荐这家店的禽类产品?(0分=完全不可能,10分=极有可能)

选项1

Q8:您认为哪些因素最能影响您对禽类产品新鲜度的感知?(可多选)

产品色泽
产品气味
产品表面状态(如是否干燥、有粘液)
包装的密封性与清洁度
储存温度(是否全程冷藏)
品牌或产地信息

Q9:与您在其他渠道(如传统菜市场、大型超市、线上平台)购买的禽类产品相比,这家精品生鲜店的产品新鲜度如何?

明显更好
略好一些
差不多
略差一些
明显更差

Q10:您对店内禽类产品的储存温度控制(如冷柜温度)满意吗?(1分=非常不满意,5分=非常满意)

分数
标签

Q11:您是否遇到过购买的禽类产品在烹饪前或烹饪过程中出现异味、变色等不新鲜迹象?

从未遇到
很少遇到
偶尔遇到
比较频繁
总是遇到

Q12:如果遇到过不新鲜的情况,您当时是如何处理的?(如:直接丢弃、向店铺反馈、要求退换等)

填空1

Q13:您希望精品生鲜店在禽类产品方面提供哪些增值服务或信息?(可多选)

更详细的产地/养殖方式溯源
烹饪建议与食谱
现场分割/切配服务
预定/预留新鲜产品服务
会员专属新鲜度保障
关于如何在家储存禽类产品的知识

Q14:基于新鲜度考虑,您愿意为精品生鲜店的禽类产品支付比普通渠道更高的价格吗?

非常愿意
比较愿意
视情况而定
不太愿意
完全不愿意

Q15:您对店员关于禽类产品(如品种、特点、保鲜建议)的知识和专业性评价如何?(1分=非常不专业,5分=非常专业)

分数
标签

Q16:未来,您更倾向于通过哪种方式购买精品生鲜店的禽类产品?

到店亲自挑选
线上APP/小程序下单,门店自提
线上APP/小程序下单,配送到家
都可以,没有特别偏好

Q17:对于提升精品生鲜店禽类产品的新鲜度与购物体验,您还有什么具体的意见或建议?

填空1

Q18:您的性别是?

不愿透露

Q19:您的年龄段是?

18岁以下
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上

Q20:您家庭每周烹饪禽类产品的频率大约是?

少于1次
1-2次
3-4次
几乎每天
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介绍
本模板旨在提供精品生鲜店禽类产品新鲜度的专业调研工具。帮助您评估顾客满意度、分析影响新鲜度的关键因素、收集改进建议,适合零售、餐饮及生鲜电商企业优化供应链与提升服务质量。
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