2026年零售行业社区生鲜店商品洁净度满意度调查

Q1:您通常光顾哪类社区生鲜店？

Q2:您平均每周在社区生鲜店购物的频率是？

Q3:总体而言，您对社区生鲜店内商品（包括蔬果、肉类、水产、熟食等）的洁净度满意度如何？（1分非常不满意，5分非常满意）

Q4:您认为店内哪类商品的洁净度问题最为突出？

Q5:您主要通过哪些方面判断商品的洁净度？（可多选）

Q6:您对店内蔬菜水果（如叶菜、根茎类、瓜果）的洁净度评分是？（1分非常不干净，5分非常干净）

Q7:您是否经常发现蔬菜水果上有明显的泥土、水渍或虫害痕迹？

Q8:您对店内鲜肉、禽蛋类商品的洁净度评分是？（1分非常不干净，5分非常干净）

Q9:您是否注意到鲜肉柜台存在血水外溢、异味或操作台面不洁的情况？

Q10:您对店内水产区（鲜活/冰鲜）的洁净度评分是？（1分非常不干净，5分非常干净）

Q11:您认为水产区的腥味控制和水体/台面清洁状况如何？

Q12:您对店内熟食、凉菜等即食商品的洁净度评分是？（1分非常不放心，5分非常放心）

Q13:您认为影响熟食区洁净度的主要因素有哪些？（可多选）

Q14:您认为店内购物篮/购物车的清洁状况如何？

Q15:您是否观察到店员在处理不同商品（如生鲜与熟食）前会清洁双手或更换手套？

Q16:基于您对商品洁净度的整体体验，您有多大可能向亲友推荐这家/这类社区生鲜店？（0-10分，0分完全不可能，10分极有可能）

Q17:您希望社区生鲜店在提升商品洁净度方面优先采取哪些措施？（可多选）

Q18:与大型超市相比，您认为社区生鲜店的商品洁净度总体水平如何？

Q19:商品洁净度是否会显著影响您对某家社区生鲜店的选择？

Q20:对于提升社区生鲜店的商品洁净度与服务，您还有哪些具体的意见或建议？

Q21:您的性别是？

Q22:您的年龄段是？

Q23:您家中负责日常食材采购的主要是？