2026年零售行业超市生鲜区商品保质期满意度调查

Q1:您通常光顾哪类超市购买生鲜商品？

Q2:您平均每周在超市生鲜区购物的频率是？

Q3:您最常购买的生鲜商品类别是？（单选）

Q4:您对超市生鲜区商品（如蔬菜、水果、肉类）的整体新鲜度满意度如何？

Q5:您认为超市生鲜区商品上标注的保质期/最佳赏味期是否清晰易读？

Q6:您在购物时，是否遇到过商品实际新鲜度与标注保质期不符的情况？

Q7:若遇到过不符情况，通常是哪类商品？（可多选）

Q8:当您发现临近保质期或不够新鲜的打折商品时，您的态度是？

Q9:您认为超市对临近保质期商品的促销或处理方式（如设立专区、明确标识）是否合理？

Q10:您是否注意到超市有主动销毁过期生鲜商品的措施或流程？

Q11:基于您对生鲜商品保质期管理的整体体验，您有多大意愿向亲友推荐这家超市？（0-10分，0分=完全不推荐，10分=极力推荐）

Q12:您认为在生鲜区引入更先进的保质期追踪技术（如智能标签、实时库存管理）是否必要？

Q13:您希望超市通过哪些方式更好地管理生鲜商品保质期？（可多选）

Q14:您对超市生鲜区员工在回答关于商品新鲜度或保质期问题时的专业性和态度满意吗？

Q15:与2025年相比，您感觉2026年超市生鲜商品的整体保质期管理水平有提升吗？

Q16:您对超市在保障生鲜食品安全（杜绝销售过期商品）方面的信任度有多高？

Q17:您主要通过哪些渠道了解或关注生鲜商品的保质期信息？（可多选）

Q18:如果超市提供“生鲜商品保质期承诺”（如承诺不售过期商品，否则赔偿），这会显著增加您的购买意愿吗？

Q19:对于超市生鲜区如何进一步优化商品保质期管理、提升您的购物体验，您还有哪些具体的意见或建议？