2026年零售行业线上生鲜店商品性价比满意度调查

Q1:您最常使用哪个线上平台购买生鲜商品？

Q2:您平均每月在线上购买生鲜商品的频率是？

Q3:您每次在线上购买生鲜商品的消费金额通常在哪个区间？

Q4:总体而言，您认为线上生鲜商品的“价格”与“质量”的匹配度如何？

Q5:您认为线上生鲜商品在哪些方面最具性价比优势？（可多选）

Q6:与线下超市/菜市场相比，您认为线上生鲜商品的整体价格水平如何？

Q7:您对线上生鲜平台“蔬菜水果”类商品的性价比满意度如何？

Q8:您对线上生鲜平台“肉禽蛋品”类商品的性价比满意度如何？

Q9:您对线上生鲜平台“水产海鲜”类商品的性价比满意度如何？

Q10:您对线上生鲜平台“乳品烘焙”类商品的性价比满意度如何？

Q11:您认为哪些因素会显著影响您对商品性价比的判断？（可多选）

Q12:您是否遇到过商品实际品质（如新鲜度、口感）与描述/预期不符的情况？

Q13:当遇到商品品质或价格问题时，您通常如何处理？

Q14:您有多大可能向朋友或家人推荐您常用的线上生鲜购物平台？（0-10分，0分为完全不可能，10分为极有可能）

Q15:您希望线上生鲜平台在提升性价比方面做出哪些改进？（可多选）

Q16:您认为“直播带货”或“短视频推荐”的生鲜商品，其性价比如何？

Q17:您会为了获得更高性价比，而更倾向于购买平台自有品牌（如“盒马工坊”、“叮咚王牌”）的生鲜商品吗？

Q18:综合考虑价格、品质、便利性等因素，您对当前线上生鲜购物的整体满意度如何？

Q19:对于线上生鲜商品如何做到“物美价廉”，您还有哪些具体的建议或期望？