2026年零售行业社区生鲜店促销活动合理性满意度调查

尊敬的顾客,您好!我们正在进行一项关于社区生鲜店促销活动合理性的市场调研。本问卷旨在了解您对促销活动的看法与体验,以帮助我们优化未来活动,为您提供更优质的服务。问卷匿名填写,所有数据仅用于统计分析,请根据您的真实感受作答,感谢您的支持!

Q1:请问您在过去3个月内,是否在本社区生鲜店参与过任何促销活动?

是,经常参与
是,偶尔参与
否,从未参与

Q2:您通常通过哪种渠道了解到本店的促销信息?(单选)

店内海报/展板
社区微信群/公众号
店员口头告知
路过时看到
其他线上平台(如美团、大众点评)
其他

Q3:您参与过本店哪些类型的促销活动?(可多选)

限时折扣/秒杀
满额减/满额赠
会员专享价
买一赠一/捆绑销售
积分兑换/抽奖活动
新品试吃/体验活动
其他

Q4:整体而言,您认为本店的促销活动频率如何?(1分表示频率太低,5分表示频率太高,3分表示适中)

分数
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Q5:您认为本店促销活动的宣传清晰度如何?(1分表示非常不清晰,5分表示非常清晰)

分数
标签

Q6:您认为促销活动的时间安排(如节假日、周末、工作日晚上)是否合理?

非常合理
比较合理
一般
不太合理
非常不合理

Q7:您认为促销活动的持续时间(如一天、一周、一个月)是否合适?

时间太短,经常错过
时间合适,有充足时间参与
时间太长,缺乏新鲜感

Q8:您认为促销活动涉及的商品品类(如蔬菜、水果、肉禽、熟食等)覆盖范围如何?(1分表示覆盖太少,5分表示覆盖全面)

分数
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Q9:您认为促销商品的库存供应是否充足?

非常充足,总能买到
基本充足,偶尔售罄
经常缺货,难以买到

Q10:您认为促销活动的规则(如参与条件、优惠计算方式)是否简单易懂?

非常简单易懂
基本能理解
有些复杂,需要询问
非常复杂难懂

Q11:促销活动是否真正为您带来了实惠?(1分表示完全没有实惠,5分表示实惠很大)

分数
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Q12:促销活动是否曾促使您购买了原本不打算购买的商品?

经常如此
偶尔如此
很少如此
从未如此

Q13:您认为本店的促销价格是否真实可信,不存在“先提价后打折”的情况?

完全可信
基本可信
不太确定
不太可信
完全不可信

Q14:您认为当前促销活动存在哪些问题?(可多选)

优惠力度小,吸引力不足
规则复杂,参与门槛高
宣传不到位,信息不透明
商品质量在促销期间下降
库存不足,经常买不到
排队或结算时间过长
没有问题,都很满意

Q15:与附近其他生鲜店或超市相比,您认为本店的促销活动竞争力如何?(1分表示毫无竞争力,5分表示非常有竞争力)

分数
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Q16:促销活动是否提升了您对本店的整体满意度和忠诚度?

显著提升
略有提升
没有影响
略有下降
显著下降

Q17:您有多大可能向您的亲友推荐参与本店的促销活动?(0-10分,0分表示完全不可能,10分表示极有可能)

选项1

Q18:您更希望未来增加哪些类型的促销活动?(可多选)

更多针对家庭必需品的折扣
更多会员专属福利和积分活动
更多互动体验活动(如烹饪课堂)
更多与健康、有机食品相关的促销
更多线上预订、线下自提的优惠
更多社区团购优惠
其他

Q19:您的性别是?

不愿透露

Q20:您的年龄属于以下哪个区间?

18岁以下
18-25岁
26-35岁
36-50岁
51岁及以上

Q21:您在本社区生鲜店购物的平均频率是?

每天一次或更多
每周数次
每周一次
每两周一次
每月一次或更少

Q22:您通常每次在本店的消费金额大约是?

50元以下
50-100元
101-200元
201-500元
500元以上

Q23:对于本社区生鲜店未来的促销活动,您还有哪些具体的意见或建议?

填空1
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2026年零售行业社区生鲜店促销活动合理性满意度调查
介绍
本模板旨在评估社区生鲜店促销活动的合理性。帮助您收集顾客反馈、评估活动效果、优化营销策略,适合零售企业提升促销活动的吸引力和顾客满意度。
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