2026年便利店门店饮料丰富度满意度调查

尊敬的顾客，您好！为了解您对便利店饮料选择的满意程度，以便我们更好地优化商品结构，特邀请您参与本次匿名调查。问卷约耗时5分钟，感谢您的宝贵时间！

Q1:您光顾便利店的频率是？

每天一次或更多

每周2-3次

每周一次

每月几次

很少光顾

Q2:您通常在便利店购买饮料的主要场景是？

即买即饮，解渴

作为餐食搭配

囤货/家庭饮用

社交/聚会

其他

Q3:您认为您常去的便利店，饮料品类的整体丰富度如何？

非常丰富，选择很多

比较丰富，基本能满足需求

一般，选择有限

比较匮乏，选择很少

非常匮乏，几乎没有选择

Q4:您最常购买的饮料类型有哪些？（可多选）

瓶装水/纯净水

碳酸饮料（可乐、雪碧等）

茶饮料（乌龙茶、绿茶、奶茶等）

咖啡（即饮咖啡、瓶装咖啡等）

果汁/果蔬汁

功能饮料/运动饮料

乳制品饮料（牛奶、酸奶、植物奶等）

其他（请在后文说明）

Q5:请对便利店【碳酸饮料】的品牌和口味选择丰富度进行评分（1分=非常匮乏，5分=非常丰富）

分数

标签

Q6:请对便利店【茶饮料/奶茶】的品牌和口味选择丰富度进行评分（1分=非常匮乏，5分=非常丰富）

分数

标签

Q7:请对便利店【即饮咖啡】的品牌和口味选择丰富度进行评分（1分=非常匮乏，5分=非常丰富）

分数

标签

Q8:请对便利店【果汁/功能饮料】的品牌和口味选择丰富度进行评分（1分=非常匮乏，5分=非常丰富）

分数

标签

Q9:您是否能在便利店方便地找到【无糖/低糖】饮料？

非常容易，选择很多

比较容易，有一些选择

一般，选择有限

比较困难，选择很少

非常困难，几乎找不到

Q10:您是否能在便利店方便地找到【小众/进口/新潮】饮料？

非常容易，新品很多

比较容易，偶尔有新品

一般，很少看到

比较困难，几乎没有

不关注此类饮料

Q11:您认为当前便利店饮料品类在哪些方面有待提升？（可多选）

增加更多健康/低卡选项

引入更多小众/网红品牌

提供更多大容量/家庭装

优化冷藏/常温饮料的陈列比例

增加季节性/节日限定产品

价格更具竞争力

其他（请在后文说明）

Q12:您对便利店饮料的【上新速度】满意吗？

非常满意，总能发现新品

比较满意，偶尔有新品

一般，新品不多

不太满意，很少看到新品

非常不满意，几乎没有更新

Q13:基于饮料选择丰富度，您向朋友推荐这家便利店的可能性有多大？（0-10分，0分=完全不会，10分=极有可能）

选项1

Q14:与大型超市或线上平台相比，您认为便利店的饮料丰富度优势在于？

便捷性，即买即得

冷藏饮料选择更佳

新品上架更快

没有优势

不清楚

Q15:您最近一次在便利店想买但没找到的饮料是什么？（若无，请填“无”）

填空1

Q16:请写下您对便利店未来饮料品类（如品牌、口味、包装、功能等）的一个具体期望或建议。

填空1

Q17:您的性别是？

男

女

不愿透露

Q18:您的年龄段是？

18岁以下

18-25岁

26-35岁

36-45岁

46岁及以上

2026年便利店门店饮料丰富度满意度调查

介绍

本模板旨在提供便利店饮料品类丰富度与满意度的标准化调研方案。帮助您评估顾客消费频率、分析品类偏好、识别优化方向，适合零售、便利店及快消品行业进行精准的商品结构优化与市场分析。

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