2026年零售行业便利店门店速食丰富度满意度调查

尊敬的顾客,您好!为了解您对便利店速食产品的需求与满意度,帮助我们优化商品结构,提升您的购物体验,我们诚邀您参与此次匿名调查。问卷大约需要5-8分钟,感谢您的宝贵时间!

Q1:您光顾便利店的频率是?

每天1次或以上
每周3-5次
每周1-2次
每月几次
很少光顾

Q2:您通常在什么时间段购买便利店的速食产品?

早餐时段(6:00-10:00)
午餐时段(11:00-13:00)
晚餐时段(17:00-20:00)
夜宵时段(21:00后)
其他时段

Q3:您通常购买哪些类型的便利店速食?(可多选)

饭团/寿司
三明治/汉堡
便当/盒饭
包子/关东煮
沙拉/轻食
面条(泡面/拌面)
炸鸡/烤肠等热食
甜品/面包
其他

Q4:您如何评价您常去便利店速食产品的整体丰富度?(1分非常不丰富,5分非常丰富)

分数
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Q5:您认为当前速食产品种类是否满足了您的核心需求?

完全满足
基本满足
一般
不太满足
完全不满足

Q6:您认为哪些品类的速食需要增加选择?(可多选)

健康/低卡路里选项
地方特色/中式快餐
国际风味(如韩式、泰式)
素食/纯素选项
儿童营养餐
适合老年人的软食
其他

Q7:您对便利店速食产品的新鲜度(生产日期/保质期)满意度如何?(1分非常不满意,5分非常满意)

分数
标签

Q8:您对便利店速食产品的口味满意度如何?(1分非常不满意,5分非常满意)

分数
标签

Q9:您对便利店速食产品的价格满意度如何?(1分非常不满意,5分非常满意)

分数
标签

Q10:您认为速食产品的包装设计(如便携性、易开封、保温)如何?

非常优秀
比较好
一般
有待改进
非常糟糕

Q11:您选择速食时,最关注哪些因素?(可多选)

口味
价格
新鲜度/保质期
营养价值/热量
购买和食用的便利性
品牌信任度
促销活动
外观包装

Q12:您有多大可能向朋友或同事推荐这家便利店的速食产品?(0-10分,0分完全不可能,10分极有可能)

选项1

Q13:您是否愿意尝试便利店推出的新口味或新品类速食?

非常愿意,乐于尝鲜
比较愿意,会选择性尝试
一般,看具体情况
不太愿意,习惯固定选择
完全不愿意

Q14:您希望便利店未来增加或改进哪一款具体的速食产品?请描述您的想法。

填空1

Q15:与2025年相比,您感觉2026年便利店的速食丰富度有提升吗?

有明显提升
略有提升
感觉差不多
略有下降
有明显下降
不确定/没注意

Q16:您通常通过哪些渠道了解便利店的新品速食信息?(可多选)

门店内陈列/海报
便利店官方APP/小程序
社交媒体(如微信、微博、小红书)
朋友/同事推荐
广告(视频/户外)
从不关注

Q17:您对便利店提供的速食加热服务的满意度如何?(1分非常不满意,5分非常满意)

分数
标签

Q18:您购买速食时,是否关注其原料来源或食品安全认证信息?

非常关注,会仔细查看
比较关注,偶尔查看
一般,不太在意
完全不关注

Q19:对于提升便利店速食产品的整体体验,您还有哪些其他建议或意见?

填空1
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2026年零售行业便利店门店速食丰富度满意度调查
介绍
本模板旨在提供便利店速食产品满意度与需求调研的标准化解决方案。帮助您评估产品丰富度、分析顾客偏好、优化商品结构,适合零售企业和便利店品牌进行精准的市场分析与服务提升。
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