2026年零售行业便利店门店雨伞完好度满意度调查

Q1:您最近一次在便利店借用或购买雨伞是在什么时候？

Q2:您当时光顾的便利店类型是？

Q3:您当时使用雨伞的主要原因是？

Q4:您获取雨伞的方式是？

Q5:请对您所使用雨伞的整体外观（如伞面、伞骨、手柄）完好度进行评分（1分表示非常差，5分表示非常好）

Q6:您使用的雨伞是否存在以下问题？（可多选）

Q7:您认为雨伞的哪些功能对您最为重要？

Q8:您对所使用雨伞的防风性能是否满意？

Q9:基于本次雨伞的使用体验，您有多大可能向他人推荐在这家便利店借用或购买雨伞？（0-10分，0分为完全不可能，10分为极有可能）

Q10:如果雨伞出现损坏，您认为门店应如何处理最为合适？

Q11:您认为便利店雨伞的定价（如购买价或押金）是否合理？

Q12:您希望便利店在雨伞服务方面增加哪些改进？

Q13:与您在其他渠道（如超市、线上）购买的雨伞相比，您认为便利店雨伞的质量如何？

Q14:雨伞的完好度是否会影响您再次光顾该便利店？

Q15:请对您光顾的这家便利店的整体服务（包括雨伞服务）进行评分（1分表示非常不满意，5分表示非常满意）

Q16:对于提升便利店雨伞的完好度和使用体验，您还有哪些具体的意见或建议？

Q17:您的年龄段是？

Q18:您使用雨伞的频率是？