2026年零售行业服饰专卖店商品丰富度满意度调查

尊敬的顾客,您好!感谢您参与本次关于服饰专卖店商品丰富度的调研。本问卷旨在了解您对当前服饰商品种类、款式、上新速度等方面的看法,您的宝贵意见将帮助零售企业更好地满足您的需求。本次调查预计耗时5-8分钟,所有信息仅用于统计分析,我们将对您的回答严格保密。

Q1:您最近一次光顾服饰专卖店(如优衣库、ZARA、H等)是在什么时候?

一周内
一个月内
三个月内
半年内
超过半年

Q2:您通常光顾的服饰专卖店类型是?

快时尚品牌(如ZARA, H&M;)
运动休闲品牌(如Nike, Adidas)
设计师/轻奢品牌
基础款/生活品牌(如优衣库)
其他

Q3:总体而言,您对当前常去服饰专卖店的商品丰富度(包括款式、颜色、尺码的多样性)满意吗?

分数
标签

Q4:您认为当前服饰专卖店在哪些品类的商品最为丰富?(请选择最突出的一项)

上装(T恤、衬衫、毛衣等)
下装(裤装、裙装)
外套(夹克、大衣等)
鞋履
配饰(包、帽、围巾等)

Q5:您认为当前服饰专卖店在商品丰富度上,哪些方面做得比较好?(可多选)

基础款颜色齐全
当季流行款式更新快
特殊尺码(如大码、小码)覆盖
面料/材质选择多样
联名/限量系列丰富
无明显优势

Q6:您在购物时,最常因为商品丰富度不足而遇到哪些问题?(可多选)

心仪的款式缺货/断码
找不到适合自己的尺码
颜色选择太少
风格过于单一,缺乏个性选择
新品上架速度慢,款式陈旧
未遇到此类问题

Q7:您认为当前服饰专卖店的新品上架频率如何?

非常快,总能发现新款式
比较快,基本能满足需求
一般,感觉变化不大
比较慢,款式更新滞后
非常慢,很久没有新意

Q8:如果0分代表“完全不会”,10分代表“极有可能”,您向朋友推荐您常去的这家/这类服饰专卖店的可能性有多大?

选项1

Q9:与线上购物平台(如天猫、淘宝)相比,您认为线下专卖店的商品丰富度如何?

线下明显更丰富
线下略丰富一些
两者差不多
线上略丰富一些
线上明显更丰富

Q10:您希望服饰专卖店在哪些方面进一步增加商品丰富度?(可多选)

增加更多小众/设计师合作款式
提供更广泛的尺码范围(如更多大码、小码选项)
增加环保/可持续面料的产品线
推出更多场景化穿搭系列(如通勤、旅行、运动)
增加配饰与服装的搭配组合
增加经典款式的复刻或再版

Q11:您是否愿意为“更独特、更丰富”的商品选择支付稍高的价格?

非常愿意
比较愿意
一般,看具体产品和价格
不太愿意
完全不愿意

Q12:您认为当前服饰专卖店的商品陈列方式,是否能让您快速、清晰地感受到商品的丰富性?

分数
标签

Q13:当您想寻找特定风格(如复古、极简、街头)的服装时,您通常能在专卖店找到满意的选择吗?

总是能
经常能
有时能
很少能
几乎不能

Q14:如果有一家“理想中商品极度丰富”的服饰店,您最希望它包含哪些元素或特点?(例如:涵盖所有年龄段、拥有定制服务等)

填空1

Q15:您认为“商品丰富度”对您选择去哪家店购物的重要程度如何?

至关重要,是首要考虑因素
非常重要,是主要考虑因素之一
比较重要,会纳入考虑
一般,有更好没有也行
不重要,我更关注价格或品牌

Q16:您通常通过哪些渠道了解服饰专卖店的新品或丰富商品信息?(可多选)

品牌官方APP/小程序
社交媒体(小红书、抖音等)
店内实地浏览
品牌电子邮件/短信通知
朋友/家人推荐
时尚杂志/网站

Q17:展望2026年,您对服饰零售店在商品丰富度方面的提升有信心吗?

非常有信心
比较有信心
一般
不太有信心
完全没有信心

Q18:您的性别是?

其他/不愿透露

Q19:您的年龄属于以下哪个区间?

18岁以下
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上

Q20:您每月在服饰类产品上的平均花费大约是?

500元以下
500-1000元
1001-2000元
2001-5000元
5000元以上
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本模板旨在提供针对服饰专卖店商品丰富度的专业调研解决方案。帮助您评估顾客满意度、分析品类短板、洞察消费偏好,适合零售企业、市场研究机构和品牌方优化商品策略与提升顾客体验。
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