2026年医疗行业住院手术效果满意度调研

Q1:请问您或您代为填写的家人/朋友，本次住院接受的手术类型属于以下哪一类？

Q2:本次手术是在哪一级别的医院进行的？

Q3:从入院到安排手术，您对等待时长的满意度如何？

Q4:在手术前，医护人员（医生/护士）对手术方案、风险及术后注意事项的讲解是否清晰、充分？

Q5:您对手术室医护人员（麻醉师、手术护士等）在手术过程中的专业态度和操作感到？

Q6:总的来说，您有多大意愿向亲友推荐您本次接受手术的医院？（0分表示“完全不愿意”，10分表示“极愿意”）

Q7:手术后，您对病房护士的日常护理（如换药、观察生命体征、疼痛管理等）满意度如何？

Q8:主管医生对您术后恢复情况的查房和关注是否及时、到位？

Q9:在住院期间，您认为以下哪些方面的服务体验较好？（可多选）

Q10:您对本次住院的总费用（包括手术、药品、检查等）及费用明细的清晰度是否满意？

Q11:与您术前预期相比，目前的手术效果如何？

Q12:请对本次住院手术的整体体验进行评分（1星为最差，5星为最佳）

Q13:您认为医院在哪些方面最需要改进以提升手术患者满意度？（可多选）

Q14:出院时，医院是否提供了清晰、完整的出院指导和复诊建议？

Q15:您目前的年龄阶段是？

Q16:您本次住院的医疗费用支付主要方式是？

Q17:对于进一步提升住院手术患者的整体体验，您还有什么具体的意见或建议？