2026年医疗行业老年病用药指导满意度调研

尊敬的受访者，您好！我们正在进行一项关于老年病用药指导满意度的调研，旨在了解您对当前用药指导服务的看法，以期为提升服务质量提供参考。本次调研采用匿名方式，所有信息仅用于统计分析，请放心填写。感谢您的参与！

Q1:请问您的身份是？

老年病患者本人

老年病患者的家属/照护者

医疗行业从业者（如医生、药师、护士）

其他

Q2:在过去一年中，您（或您照护的患者）接受用药指导的频率是？

每次就诊或取药时

经常

偶尔

几乎没有

从未接受过

Q3:从0到10分，您有多大可能向其他有需要的人推荐您最近一次接受的用药指导服务？

选项1

Q4:您对用药指导提供者的专业知识和能力满意度如何？

分数

标签

Q5:您对用药指导内容的清晰度和易懂程度满意度如何？

分数

标签

Q6:您对用药指导的个性化程度（如针对具体病情、年龄、合并用药等）满意度如何？

分数

标签

Q7:您通常通过哪些渠道获得用药指导？（可多选）

医院门诊医生

社区/家庭医生

医院/药店药师

医院/社区护士

线上医疗平台/APP

药品说明书

家人/朋友

其他

Q8:您希望获得的用药指导信息包括哪些方面？（可多选）

药品名称、功效与用法用量

可能的副作用及处理方法

药物相互作用与禁忌

服药时间与饮食注意事项

药品储存方法

病情监测与复诊提醒

费用与医保报销信息

其他

Q9:您认为当前用药指导在帮助您（或患者）正确、安全用药方面的效果如何？

非常有效

比较有效

一般

效果有限

几乎没有效果

Q10:您是否曾因用药指导不清晰或不充分而导致用药错误或疑虑？

是，曾发生过

是，有过疑虑但未发生错误

否，从未发生

不确定

Q11:您对获取用药指导的便利性（如时间、地点、方式）满意度如何？

分数

标签

Q12:您更倾向于接受哪种形式的用药指导？

面对面口头讲解

书面资料（如用药指导单）

图文/视频等多媒体形式

电话或线上即时沟通

结合多种形式

没有特别偏好

Q13:您认为当前老年病用药指导服务存在哪些主要不足？（可多选）

指导时间太短，不够详细

专业水平参差不齐

内容过于专业，不易理解

缺乏个性化建议

后续跟进与咨询渠道不畅

不同提供者说法不一致

服务态度不佳

其他

Q14:如果提供付费的、更深入细致的个性化用药指导服务，您的接受意愿如何？

非常愿意

比较愿意

一般

不太愿意

完全不愿意

Q15:对于利用人工智能（AI）或数字化工具（如APP、智能药盒）来辅助用药指导，您有何看法或期待？

填空1

Q16:总体而言，您对当前接受的老年病用药指导服务的整体满意度如何？

分数

标签

Q17:与三年前相比，您感觉老年病用药指导服务的质量变化趋势是？

有明显提升

略有提升

基本不变

略有下降

有明显下降

不清楚

Q18:您认为未来提升用药指导服务，最应优先改进的环节是？（可多选）

加强医护药人员的培训与沟通

推广使用标准化的用药指导工具与材料

建立更便捷的线上咨询与随访平台

增加对患者及家属的用药教育投入

推动多学科协作的用药管理

完善相关政策与报销机制

其他

Q19:请留下您对改善老年病用药指导服务的具体意见或建议。

填空1

2026年医疗行业老年病用药指导满意度调研

介绍

本模板旨在提供针对老年病用药指导服务的满意度调研解决方案。帮助您评估服务质量、识别改进环节、收集患者反馈，适合医疗机构、药企和研究机构优化患者用药安全与体验。

标签

关于

7个月前

更新

频次

题目数

有问题？问问AI帮你修改改主题：如咖啡问卷改为奶茶问卷

2026年医疗行业老年病用药指导满意度调研

相关推荐