2026年医疗行业临终关怀服务评价透明度满意度调研

Q1:您与临终关怀服务的关系是？

Q2:在过去一年中，您接触或了解临终关怀服务的频率是？

Q3:总体而言，您认为当前临终关怀服务的整体信息透明度如何？（1分表示非常不透明，5分表示非常透明）

Q4:您通常通过哪些渠道获取或了解临终关怀服务的信息？（可多选）

Q5:您认为现有渠道提供的服务信息（如费用、流程、团队资质、服务内容）是否足够清晰和全面？

Q6:您对目前能够获取到的关于“服务费用构成与明细”的信息透明度满意度如何？（1分表示非常不满意，5分表示非常满意）

Q7:您对目前能够获取到的关于“服务团队专业资质与经验”的信息透明度满意度如何？（1分表示非常不满意，5分表示非常满意）

Q8:您对目前能够获取到的关于“具体服务项目与流程”的信息透明度满意度如何？（1分表示非常不满意，5分表示非常满意）

Q9:您是否接触过对临终关怀服务的第三方评价或评分（如患者家属评价、机构星级）？

Q10:如果您接触过第三方评价，您认为这些评价的真实性和可靠性如何？

Q11:您认为一个理想的临终关怀服务评价体系，最应公开透明地包含哪些方面的信息？（可多选）

Q12:您认为，由权威医疗机构或行业协会主导建立统一的评价与信息公开平台，是否有必要？

Q13:基于您目前的了解，您有多大意愿向有需要的人推荐您认为信息透明的临终关怀服务机构？（0-10分，0分表示完全不愿意，10分表示非常愿意）

Q14:您认为当前提升临终关怀服务评价透明度面临的主要挑战是什么？（可多选）

Q15:为了提升透明度，您更倾向于接受哪种形式的信息公开？

Q16:您对“服务机构定期（如每年）发布社会责任报告或服务质量白皮书”这一做法的支持度如何？（1分表示非常不支持，5分表示非常支持）

Q17:对于如何构建一个更透明、可信的临终关怀服务评价与信息环境，您还有哪些具体的意见或建议？

Q18:您的年龄属于以下哪个区间？

Q19:您的最高教育程度是？

Q20:您目前所在的地区是？