2026年医疗行业中医穴位按摩服务满意度调研

尊敬的受访者，您好！我们正在进行一项关于2026年医疗行业中医穴位按摩服务的满意度调研。您的宝贵意见将有助于我们了解服务质量现状，并推动其未来优化与发展。本问卷匿名填写，所有数据仅用于统计分析，请根据您的真实体验作答。感谢您的支持！

Q1:您最近一次体验中医穴位按摩服务是在多久之前？

1个月内

1-3个月

3-6个月

6个月至1年

超过1年

Q2:您体验该服务的主要渠道是？

公立医院中医科/康复科

私立中医诊所/医院

社区健康服务中心

连锁养生/按摩机构

线上预约上门服务

其他

Q3:请您对本次服务的整体环境（如整洁度、安静度、设施）进行评分（1-5分，1分为非常不满意，5分为非常满意）

分数

标签

Q4:为您提供服务的按摩师，其专业资质（如相关证书、培训经历）是否清晰可见或向您说明？

是，非常清晰

是，但不够详细

否，没有说明

未留意

Q5:请您对按摩师的服务态度（如耐心、沟通、尊重）进行评分（1-5分）

分数

标签

Q6:请您对按摩师的专业操作手法（如穴位定位准确性、力度掌控、流程规范性）进行评分（1-5分）

分数

标签

Q7:服务开始前，按摩师是否对您的健康状况（如病史、不适部位）进行了详细问询？

是，非常详细

是，但比较简单

否，基本没有

记不清了

Q8:服务过程中，按摩师是否就按摩的原理、预期效果或注意事项与您进行了沟通？

是，沟通充分

是，有少量沟通

否，基本没有沟通

Q9:基于本次体验，您有多大可能向亲友推荐此项中医穴位按摩服务？（0-10分，0分代表完全不可能，10分代表极有可能）

选项1

Q10:您认为本次服务对您改善以下哪些方面有积极效果？（可多选）

缓解肌肉酸痛/疲劳

改善睡眠质量

舒缓精神压力/焦虑

缓解特定部位疼痛（如颈、肩、腰）

促进局部血液循环

其他

无明显改善

Q11:服务结束后，按摩师是否提供了后续的自我保健建议或注意事项？

是，提供了详细建议

是，提供了简单提醒

否，没有提供

Q12:请您对本次服务的性价比（服务效果与价格匹配度）进行评分（1-5分）

分数

标签

Q13:您未来是否愿意再次选择或持续使用此类服务？

非常愿意

比较愿意

一般，看情况

不太愿意

非常不愿意

Q14:您认为目前中医穴位按摩服务在以下哪些方面最需要改进？（可多选）

服务定价的透明度与合理性

按摩师的专业水平与资质认证

服务环境的舒适与卫生

预约流程的便捷性

服务项目的个性化定制

效果评估的科学性与跟踪

医保或商业保险的覆盖

其他

Q15:您是否愿意为包含更详细健康评估、个性化方案制定及效果跟踪的高端穴位按摩服务支付更高费用？

非常愿意

比较愿意

一般，视情况而定

不太愿意

完全不愿意

Q16:对于在医疗机构（如医院、社区中心）中开展或推广中医穴位按摩服务，您有何具体的意见或建议？

填空1

Q17:您的年龄段是？

18岁以下

18-25岁

26-35岁

36-45岁

46-55岁

56岁及以上

Q18:您目前的职业状况是？

在校学生

在职人员

自由职业者

退休人员

其他

Q19:您体验中医穴位按摩服务的主要目的是？（单选最主要的一项）

疾病治疗与康复

亚健康调理与保健

缓解工作/生活压力

好奇与体验

其他

2026年医疗行业中医穴位按摩服务满意度调研

介绍

本模板旨在提供中医穴位按摩服务的满意度调研解决方案。帮助您评估服务质量、收集用户反馈、分析改进方向，适合医疗机构和健康管理机构优化服务与提升体验。

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