2026年医疗行业口腔牙周病诊疗满意度调研

尊敬的受访者，您好！我们正在进行一项关于2026年口腔牙周病诊疗满意度的行业调研。您的宝贵意见将帮助我们更好地了解患者需求，提升医疗服务质量。本问卷匿名填写，所有数据仅用于统计分析，请根据您的真实经历和感受作答。感谢您的支持与参与！

Q1:您本次接受牙周病诊疗的主要原因是？

常规洁牙/检查

牙龈出血/红肿

牙齿松动

口腔异味

医生建议/其他疾病治疗需要

Q2:您就诊的医疗机构类型是？

大型公立医院口腔科

口腔专科医院

连锁口腔诊所

个体/私人牙科诊所

其他

Q3:请您对本次就诊的预约便捷性（如电话、网络、APP预约）进行评分。（1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q4:请您对就诊当天的候诊环境与等候时间进行评分。（1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q5:接诊医生或护士是否向您清晰解释了牙周病的病因、治疗方案及注意事项？

非常清晰且详细

比较清晰

一般

不太清晰

完全没有解释

Q6:请您对医护人员的服务态度（如耐心、亲和力、尊重患者）进行评分。（1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q7:在治疗过程中，您对疼痛管理的感受如何？（如麻醉效果、术中疼痛控制）

完全无痛，体验很好

有轻微不适，但可接受

疼痛感明显，但能忍受

疼痛难以忍受

未进行有创治疗

Q8:从0到10分，您有多大可能性向亲友推荐您本次就诊的医疗机构或医生？

选项1

Q9:请您对诊疗设备的先进性与卫生状况进行评分。（1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q10:您认为本次诊疗在哪些方面还有提升空间？（可多选）

治疗费用及透明度

治疗过程的舒适度

术后随访与指导

医患沟通的充分性

就诊环境的私密性

预约及复诊安排的灵活性

其他

Q11:治疗后，医护人员是否提供了明确的口腔卫生指导（如刷牙、使用牙线方法）？

是，非常详细并做了演示

是，有口头简要说明

否，没有提供

记不清了

Q12:您对本次治疗的整体效果满意吗？

非常满意

比较满意

一般

不太满意

非常不满意

Q13:与您的预期相比，本次诊疗的实际花费如何？

远低于预期

略低于预期

与预期基本一致

略高于预期

远高于预期

Q14:请您对治疗费用的透明度（如项目明细、医保报销说明）进行评分。（1分非常不透明，5分非常透明）

分数

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Q15:您未来若需要再次进行牙周治疗，是否会优先选择同一家机构或同一位医生？

一定会

可能会

不确定

可能不会

一定不会

Q16:对于改善口腔牙周病诊疗服务，您还有什么具体的意见或建议？

填空1

Q17:您的年龄段是？

18岁以下

18-30岁

31-45岁

46-60岁

61岁及以上

Q18:这是您第几次接受专业的牙周病治疗？

第一次

第二次

第三次及以上

2026年医疗行业口腔牙周病诊疗满意度调研

介绍

本模板旨在提供口腔牙周病诊疗满意度调研的标准化解决方案。帮助您收集患者体验、评估服务质量、识别改进方向，适合医疗机构、口腔诊所和卫生部门优化患者诊疗流程与体验。

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