2026年精神科住院服务满意度调研问卷

Q1:您本次住院的科室属于？

Q2:您本次的住院时长大约是？

Q3:请对您入院办理流程的便捷性与清晰度进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）

Q4:您对病房的安静与私密性环境是否满意？

Q5:在住院期间，您主要通过哪些方式了解您的病情和治疗方案？（可多选）

Q6:从0到10分，您有多大意愿向有类似需求的朋友或家人推荐我院的精神科住院服务？

Q7:您对主管医生/主治医生的专业能力和沟通态度是否满意？

Q8:您对责任护士的日常照护（如生活协助、服药提醒等）是否满意？

Q9:住院期间，您参与了哪些康复治疗或活动？（可多选）

Q10:请对您参与的康复治疗/活动的帮助程度进行评分（1分毫无帮助，5分非常有帮助）

Q11:您对医院提供的餐饮（口味、营养、温度等）是否满意？

Q12:您对探视制度的合理性（如时间、流程）是否满意？

Q13:您认为在住院期间，哪些方面对您的康复最为重要？（可多选）

Q14:您对本次住院的总体费用（包括自费部分）的透明度是否满意？

Q15:在您出院时，医护人员是否向您或家属清晰交代了出院后的注意事项和复诊计划？

Q16:总体而言，您对本次住院期间感受到的人文关怀（被尊重、被理解）程度打几分？（1分非常差，5分非常好）

Q17:与您入院前的期望相比，本次住院服务的实际体验如何？

Q18:您认为我院精神科住院服务最需要改进的方面是？（可多选）

Q19:对于提升我院精神科住院服务质量，您是否有其他具体的意见或建议？