2026年医疗行业基础医疗体检报告解读满意度调研

尊敬的受访者，您好！我们正在进行一项关于基础医疗体检报告解读服务的满意度调研，旨在了解您对当前服务的评价与期望，以推动医疗服务质量提升。本问卷匿名填写，所有数据仅用于统计分析，感谢您的宝贵时间与支持！

Q1:您最近一次接受基础医疗体检（如常规体检、入职体检等）并获取报告是在什么时候？

过去3个月内

过去6个月内

过去1年内

1年以前

Q2:您主要通过哪种方式获取了体检报告？

纸质报告

医院/体检中心APP或小程序

短信/邮件链接

其他

Q3:您获取体检报告后，是否获得了专业的解读服务？

是，有专人（医生/健康顾问）解读

是，通过线上AI/智能系统解读

否，完全自行查看

不确定

Q4:请对您所获得的体检报告解读服务的整体满意度进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）。

分数

标签

Q5:您认为解读服务在帮助您理解体检结果（如指标含义、异常项说明）方面的清晰度如何？

非常清晰，完全理解

比较清晰，基本理解

一般，部分内容不理解

不清晰，难以理解

未获得解读

Q6:您认为解读服务在提供后续健康建议或行动指导（如就医建议、生活方式调整）方面的实用性如何？

非常实用，有具体指导

比较实用，有一般性建议

一般，建议不够具体

不实用，缺乏指导

未获得相关建议

Q7:您对提供解读服务的人员（医生/顾问）的专业性及沟通态度是否满意？

非常满意

比较满意

一般

不太满意

非常不满意

不适用（如无人工服务）

Q8:您对解读服务的响应速度（如预约等待时间、线上回复及时性）是否满意？

非常满意

比较满意

一般

不太满意

非常不满意

不适用

Q9:您更倾向于通过哪些渠道获得体检报告解读服务？（可多选）

体检机构现场医生解读

电话/视频远程咨询

医疗机构官方APP/小程序在线图文咨询

AI智能助手自动解读

第三方健康管理平台服务

社区/家庭医生服务

Q10:您希望未来的体检报告解读服务能增加哪些功能或内容？（可多选）

历年数据对比与趋势分析

个性化健康风险评估

与在线问诊/挂号服务的直接对接

基于结果的饮食/运动个性化方案

心理健康评估与建议

药品/保健品使用指导

Q11:您是否愿意为更高质量、更深入的体检报告解读服务支付额外费用？

非常愿意

视服务内容和价格而定

不太愿意

完全不愿意

Q12:总体而言，您认为体检报告解读服务对您的健康管理重要性如何？

非常重要，是健康管理的关键一环

比较重要，有助于了解自身状况

一般，可有可无

不重要，自己看报告即可

Q13:基于您最近的体验，您有多大可能向亲友推荐您所使用的体检报告解读服务？（0-10分，0分完全不可能，10分极有可能）

选项1

Q14:您对当前基础医疗体检报告解读服务，最希望改进的一点是什么？

填空1

Q15:您的年龄段是？

18-25岁

26-35岁

36-45岁

46-55岁

56岁及以上

Q16:您目前的身体健康状况自我评估如何？

非常健康

比较健康

一般

有一些慢性病或健康问题

有较严重的健康问题

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