2026年医疗行业眼科专科医院玻璃体切割手术满意度调研

尊敬的受访者,您好!感谢您参与本次关于玻璃体切割手术的满意度调研。本问卷旨在了解您对手术过程、医疗服务及术后恢复等方面的真实感受与评价,您的宝贵意见将帮助我们持续提升医疗服务质量。所有信息仅用于统计分析,我们将严格保密,请您放心填写。

Q1:您是在哪家眼科专科医院接受玻璃体切割手术的?

北京同仁医院
上海复旦大学附属眼耳鼻喉科医院
中山大学中山眼科中心
其他(请在下题说明)

Q2:若您上一题选择了“其他”,请在此处填写具体的医院名称:

填空1

Q3:您接受玻璃体切割手术的时间是?

2026年1-3月
2026年4-6月
2026年7-9月
2026年10-12月
2025年或更早

Q4:您接受手术的主要原因是?

糖尿病视网膜病变
视网膜脱离
黄斑前膜/裂孔
玻璃体积血
眼内炎
其他

Q5:在手术前,医护人员向您解释手术方案、风险及注意事项的清晰程度如何?

非常清晰
比较清晰
一般
不太清晰
非常不清晰

Q6:您对手术前的各项检查流程(如等待时间、检查舒适度等)是否满意?

非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意

Q7:您对主刀医生的专业技术和沟通态度是否满意?

非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意

Q8:您对手术室护士及麻醉师(如有)的服务态度是否满意?

非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意

Q9:手术过程中,您是否感到紧张或不适?

完全没有,过程很顺利
有轻微紧张或不适,但可接受
比较紧张或不适
非常紧张或不适

Q10:手术后,医护人员对您的术后护理指导(如用药、体位、复查等)是否清晰到位?

非常清晰到位
比较清晰到位
一般
不太清晰到位
非常不清晰到位

Q11:请您对住院期间(如有住院)的病房环境与后勤服务(如清洁、餐饮等)进行评分(1-5分,1分表示非常不满意,5分表示非常满意)

分数
标签

Q12:综合考虑整个就医过程,您有多大可能性向亲友推荐这家医院的眼科玻璃体切割手术?(0-10分,0分表示完全不可能,10分表示极有可能)

选项1

Q13:与手术前相比,您目前术眼的视力改善情况如何?

显著改善
有所改善
变化不大
比之前更差

Q14:您目前是否仍感受到明显的眼部不适(如疼痛、异物感、畏光等)?

完全没有
偶尔有轻微不适
经常有不适感
持续有严重不适

Q15:您认为医院在哪些方面有待改进?(可多选)

术前沟通与等待时间
手术费用透明度
术后随访与复查安排
医护人员的服务态度
住院环境与设施
疼痛管理
信息提供(如疾病知识、康复指导)
其他

Q16:若您选择了上题的“其他”,请具体说明:

填空1

Q17:您是否愿意参加医院后续组织的患者教育活动或康复分享会?

非常愿意
视情况而定
不太愿意
完全不愿意

Q18:对于本次玻璃体切割手术的整体体验,您还有哪些具体的意见或建议?

填空1

Q19:您的年龄段是?

30岁及以下
31-45岁
46-60岁
61岁及以上

Q20:您的最高学历是?

高中及以下
大专/本科
硕士及以上
2026年医疗行业眼科专科医院玻璃体切割手术满意度调研
介绍
本模板旨在提供眼科专科医院玻璃体切割手术的满意度调研解决方案。帮助您评估手术质量、收集患者反馈、分析服务短板,适合医疗机构和眼科中心进行医疗服务质量改进与患者体验优化。
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