2026年医疗行业老年病医院帕金森病诊疗满意度调研

尊敬的先生/女士:您好!我们正在进行一项关于帕金森病诊疗服务的满意度调研,旨在了解您在诊疗过程中的真实感受,以帮助我们持续改进服务质量,为患者提供更优质的医疗体验。本问卷匿名填写,所有信息仅用于统计分析,感谢您的支持与配合!

Q1:您与患者的关系是?

患者本人
患者的配偶
患者的子女
患者的其他亲属
其他

Q2:患者确诊帕金森病的时间是多久?

1年以内
1-3年
3-5年
5-10年
10年以上

Q3:您选择本院进行帕金森病诊疗的主要原因是什么?

医院/专科声誉
医生推荐
地理位置便利
医保定点
亲友推荐
其他

Q4:请您对本次就诊的预约挂号流程(包括线上/线下)的便捷性进行评分(1分表示非常不便,5分表示非常便捷)

分数
标签

Q5:请您对医院的就诊环境(如候诊区、诊室、指示标识等)的整洁与舒适度进行评分(1分表示非常不满意,5分表示非常满意)

分数
标签

Q6:请您对门诊医生/专家在问诊时的耐心与细致程度进行评分(1分表示非常不满意,5分表示非常满意)

分数
标签

Q7:请您对门诊医生/专家在解释病情、治疗方案及药物作用方面的清晰度与充分性进行评分(1分表示非常不满意,5分表示非常满意)

分数
标签

Q8:请您对护士、导医等医护人员的服务态度与专业性进行评分(1分表示非常不满意,5分表示非常满意)

分数
标签

Q9:您认为医生为您/患者制定的治疗方案(包括药物、康复建议等)是否具有针对性?

非常有针对性,完全符合病情
比较有针对性,基本符合病情
一般,部分符合病情
针对性不强,与病情不太匹配
不清楚

Q10:您/患者在本院接受过哪些与帕金森病相关的诊疗或服务?(可多选)

药物治疗
康复理疗(如运动疗法、作业疗法)
手术治疗(如DBS)咨询或实施
心理辅导与支持
营养指导
定期随访管理
健康教育讲座
未接受过除药物外的其他服务

Q11:请您对康复治疗师(如提供相关服务)的专业水平与指导效果进行评分(如未接受,请选择“不适用”)(1分表示非常不满意,5分表示非常满意)

分数
标签

Q12:请您对医院提供的检查(如影像学、实验室检查)的效率与安排合理性进行评分(1分表示非常不满意,5分表示非常满意)

分数
标签

Q13:请您对药房取药的等候时间与服务进行评分(1分表示非常不满意,5分表示非常满意)

分数
标签

Q14:您认为本院在帕金森病慢病管理(如定期复查提醒、用药指导、病情监测)方面做得如何?

非常好,有系统性的管理支持
比较好,有基本的管理服务
一般,管理服务有限
比较差,缺乏有效管理
未体验过相关服务

Q15:您主要通过哪些渠道获取帕金森病相关的健康知识?(可多选)

本院医生/护士讲解
本院发放的宣传资料/手册
医院举办的健康讲座/患教会
互联网搜索
病友交流群/社区
其他医疗机构
其他

Q16:请您对医院提供的帕金森病健康教育与信息支持(如疾病知识、护理技巧、生活指导)的充分性与实用性进行评分(1分表示非常不满意,5分表示非常满意)

分数
标签

Q17:基于您本次/近期的整体诊疗体验,您有多大可能向其他帕金森病患者或家属推荐本院?(0分表示完全不可能,10分表示极有可能)

选项1

Q18:您认为本院在帕金森病诊疗方面,最需要改进或加强的是哪些环节?(可多选)

挂号与预约流程
门诊医生沟通与解释时间
多学科协作诊疗(MDT)
康复治疗服务可及性与质量
检查效率与等待时间
住院环境与服务(如适用)
慢病管理与随访支持
患者及家属健康教育
医疗费用透明度与合理性
其他

Q19:对于改善本院帕金森病的诊疗与服务,您是否有其他具体的意见或建议?(选填)

填空1

Q20:患者目前的整体生活自理能力如何?

完全自理
大部分自理,需少量帮助
半自理,需较多帮助
基本不能自理,需全程照料

Q21:综合考虑医疗技术、服务、费用等因素,您对本次/近期诊疗的总体满意度是?

非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意
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2026年医疗行业老年病医院帕金森病诊疗满意度调研
介绍
本模板旨在提供针对帕金森病诊疗满意度的专业调研方案。帮助您评估诊疗流程、收集服务反馈、分析改进方向,适合老年病医院和医疗机构优化患者体验与服务质量。
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