2026年医疗行业医疗废物运输满意度调研

尊敬的医疗行业同仁:您好!为持续优化医疗废物运输服务,保障行业安全与效率,我们诚邀您参与本次满意度调研。本问卷匿名填写,所有数据仅用于统计分析,感谢您的宝贵时间与反馈!

Q1:您所在机构的类型是?

综合医院
专科医院
社区卫生服务中心
诊所/门诊部
医学检验/实验室
其他

Q2:您所在机构每日产生的医疗废物量大约是?

50公斤以下
50-200公斤
200-500公斤
500公斤以上

Q3:您主要负责与医疗废物运输相关的工作是?

感染控制/院感科
后勤/总务科
护理部
行政管理部门
其他

Q4:您所在机构目前合作的医疗废物运输服务商数量是?

1家
2家
3家及以上

Q5:请对运输服务商的响应及时性(如接单、安排车辆)进行评分。(1分非常不满意,5分非常满意)

分数
标签

Q6:请对运输车辆及容器的清洁度与完好性进行评分。(1分非常不满意,5分非常满意)

分数
标签

Q7:请对运输人员的专业操作规范(如个人防护、装卸流程)进行评分。(1分非常不满意,5分非常满意)

分数
标签

Q8:请对运输服务的准时性(按约定时间收运)进行评分。(1分非常不满意,5分非常满意)

分数
标签

Q9:运输服务商是否提供清晰、完整的交接单据(如联单)?

总是提供
经常提供
偶尔提供
很少提供
从不提供

Q10:运输服务商是否定期提供废物处置的证明或反馈?

是,非常规律
是,但不规律
否,从未提供
不清楚

Q11:整体而言,您有多大可能向同行推荐您当前合作的医疗废物运输服务商?(0-10分,0分完全不可能,10分极有可能)

选项1

Q12:您认为当前医疗废物运输环节存在的主要问题或风险有哪些?

交接时间不固定,影响院内工作安排
车辆/容器不洁,存在交叉污染风险
人员操作不规范,安全意识不足
应急响应机制缺失
费用不透明或过高
信息沟通不畅
其他

Q13:您认为当前运输服务的计费方式是否合理?

非常合理
比较合理
一般
不太合理
非常不合理

Q14:您最希望运输服务商在哪些方面进行改进?

提升响应与沟通效率
加强车辆与设备的维护
强化人员培训与专业度
优化费用结构与透明度
提供更灵活的收运时间
增强信息化追踪能力
其他

Q15:您是否了解或使用过基于物联网(IoT)的医疗废物智能追踪系统?

已在使用
了解但未使用
听说过,但不了解
完全不了解

Q16:您认为引入智能化管理(如实时定位、电子联单)对提升运输安全与效率的重要性如何?

非常重要
比较重要
一般
不太重要
完全不重要

Q17:展望至2026年,您认为医疗废物运输行业面临的最大挑战是什么?

日益严格的环保法规与合规要求
运输成本持续上升
专业人才短缺
突发公共卫生事件的应急能力
信息化与数据安全管理
其他

Q18:对于构建更安全、高效、可持续的医疗废物运输体系,您还有哪些具体的意见或建议?

填空1

Q19:您是否愿意参与后续的深度访谈或案例研究,以提供更详细的见解?

愿意
可以考虑
不愿意

Q20:如您愿意参与后续研究,请留下您的称呼(非全名)及联系方式(邮箱或电话),此项为选填。

填空1
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2026年医疗行业医疗废物运输满意度调研
介绍
本模板旨在提供医疗废物运输服务满意度调研的标准化解决方案。帮助您评估服务商表现、识别运营风险、收集改进建议,适合医疗机构和监管部门系统化提升运输安全与效率。
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