2026年医疗行业门诊化验报告解读满意度调查

尊敬的受访者，您好！我们正在进行一项关于门诊化验报告解读满意度的调研，旨在了解您在就医过程中对化验报告解读服务的真实感受与需求。您的宝贵意见将有助于医疗机构提升服务质量。本问卷匿名填写，所有数据仅用于统计分析，感谢您的支持与参与！

Q1:您最近一次在门诊获取化验报告是在多久以前？

一周内

一个月内

三个月内

半年内

一年内

一年以上

Q2:您最近一次获取化验报告的主要渠道是？

医院窗口/自助机打印纸质报告

医院官方App/微信公众号

第三方检验机构平台

医生诊室内直接查看

其他

Q3:您获取化验报告后，是否得到了专业的解读？

是，由门诊医生详细解读

是，由检验科医生或专人解读

是，通过线上AI工具或智能解读

否，完全自行查阅和理解

其他情况

Q4:请您对报告解读的清晰易懂程度进行评分（1分非常难懂，5分非常易懂）

分数

标签

Q5:请您对解读服务提供者的耐心与态度进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q6:您认为报告解读是否充分解答了您对化验结果的疑问？

完全解答

大部分解答

部分解答

基本未解答

完全没有解答

Q7:您希望化验报告解读服务包含以下哪些内容？（可多选）

异常指标的具体含义

可能的原因或疾病指向

后续行动建议（如复查、就诊科室）

生活方式的调整建议