2026年医疗行业住院病房噪音控制满意度调查

尊敬的受访者:您好!我们正在进行一项关于住院病房噪音控制的满意度调查,旨在了解您对当前病房环境噪音的感受与需求,以期为改善医疗环境提供参考。本次调查匿名进行,所有数据仅用于统计分析,请根据您的真实感受填写。感谢您的参与!

Q1:请问您本次住院的身份是?

患者本人
患者家属/陪护人员
医护人员

Q2:您(或您照护的患者)本次住院的科室类型是?

内科
外科
妇产科
儿科
重症监护室(ICU/CCU等)
其他

Q3:您(或您照护的患者)本次住院的病房类型是?

单人间
双人间
三人间
四人间及以上
其他

Q4:总体而言,您对当前病房的噪音控制情况满意吗?

分数
标签

Q5:如果0分代表“完全无法忍受”,10分代表“非常安静舒适”,您会给当前病房的整体安静程度打几分?

选项1

Q6:在您住院期间,以下哪些噪音来源对您的影响最为显著?(可多选)

医护人员工作交谈/操作声
其他病人/家属的谈话声
医疗设备(如监护仪、输液泵)报警声
推车、病床移动声
电视/收音机等娱乐设备声
电话铃声
走廊及公共区域活动声
清洁/施工噪音
夜间其他病人的鼾声/梦话声

Q7:您认为医护人员在降低工作噪音(如轻声交谈、轻关门、轻柔操作)方面的表现如何?

分数
标签

Q8:您认为医院在管理病人及家属行为噪音(如提醒降低音量)方面的措施效果如何?

分数
标签

Q9:您认为病房内的医疗设备报警声是否得到了及时有效的处理?

分数
标签

Q10:病房噪音对您的日间休息(如午休)造成了多大影响?

完全无影响
轻微影响
中度影响
严重影响
完全无法休息

Q11:病房噪音对您的夜间睡眠造成了多大影响?

完全无影响
轻微影响,但能入睡
中度影响,入睡困难或易醒
严重影响,睡眠质量很差
几乎整夜无法入睡

Q12:您认为噪音是否对您的(或患者的)情绪状态(如焦虑、烦躁)产生了负面影响?

完全没有
偶尔有轻微影响
经常有中等影响
持续有严重影响

Q13:您认为噪音是否可能影响了您的(或患者的)康复进程?

肯定没有影响
可能有一点影响
有比较明显的影响
有非常严重的影响
不确定

Q14:您认为医院可以采取哪些措施来有效降低病房噪音?(可多选)

加强医护人员降噪培训与意识
设立并严格执行“安静时段”
改善病房隔音设施(如门窗、墙壁)
使用静音设备或优化设备报警设置
为患者提供耳塞等辅助工具
加强病房探视与人员流动管理
设置噪音实时监测与提醒装置
优化病房布局与床位安排

Q15:如果医院提供降噪耳塞或白噪音机等辅助工具,您是否会愿意使用?

非常愿意
愿意尝试
无所谓
不太愿意
完全不愿意

Q16:您对医院在噪音问题上的沟通与反馈渠道(如向护士站反映)的畅通性满意吗?

分数
标签

Q17:当您遇到噪音困扰时,您通常会如何应对?

默默忍受
直接向制造噪音者提出
向护士/医生反映
尝试使用自己的方法(如戴耳机)
其他

Q18:关于改善病房安静环境,您有什么具体的意见或建议?

填空1

Q19:与您过往的住院经历或其他医院相比,您认为本次住院的病房噪音水平如何?

明显更吵闹
稍微更吵闹
差不多
稍微更安静
明显更安静
无过往经历可对比

Q20:基于本次住院的噪音环境体验,您向亲友推荐这家医院的可能性有多大?(0-10分)

选项1

Q21:您的年龄段是?

18岁以下
18-30岁
31-45岁
46-60岁
61岁及以上

Q22:您的性别是?

不愿透露
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介绍
本模板旨在提供医疗住院病房噪音控制满意度调研的专业解决方案。帮助您评估噪音影响、收集改进建议、分析患者体验,适合医院管理方、护理部门和医疗环境研究者优化住院环境质量。
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