2026年医疗行业住院病房设施完整性满意度调查

Q1:请问您本次住院的身份是？

Q2:您本次住院的科室类型是？

Q3:您对病房整体环境的整洁与卫生状况满意度如何？

Q4:您对病床（如升降功能、护栏、舒适度）的完好与使用体验满意度如何？

Q5:您对床头呼叫系统的响应速度与可靠性满意度如何？

Q6:您对病房内照明设施（包括床头灯、大灯）的亮度与开关便利性满意度如何？

Q7:您对病房内电源插座（数量、位置、安全性）的便利性满意度如何？

Q8:您对独立卫生间/淋浴间的设施（如马桶、洗手池、热水、防滑）完好与清洁状况满意度如何？

Q9:您对病房内储物空间（如衣柜、床头柜）的充足性与便利性满意度如何？

Q10:您对病房内空调/新风系统的温度调节与空气流通效果满意度如何？

Q11:您对病房内隔音效果（减少外部及邻床噪音干扰）的满意度如何？

Q12:在您住院期间，以下哪些设施曾出现故障或损坏，影响过您的使用？（可多选）

Q13:当设施出现问题时，您认为报修后的响应与维修速度如何？

Q14:请对病房内各类设施的总体完好率进行评分（1分表示很多损坏，5分表示几乎全部完好）

Q15:基于本次住院的病房设施体验，您有多大可能向亲友推荐这家医院？（0-10分，0分完全不可能，10分极有可能）

Q16:您认为当前病房设施在哪些方面最需要改进或升级？（可多选）

Q17:与您过往的住院经历或听闻的其他医院相比，您认为本院病房设施的完整性处于什么水平？

Q18:对于提升住院病房设施的完整性、舒适度与人性化水平，您还有哪些具体的意见或建议？