2026年医疗行业住院手术效果满意度调查

Q1:请问您在2026年接受的是哪一类手术？

Q2:您本次住院手术的医院属于哪一级别？

Q3:在您决定接受手术前，主治医生是否清晰、全面地为您解释了手术的必要性、方案、风险及预期效果？

Q4:您对手术前（如术前检查、麻醉评估、术前准备等）的流程安排和效率是否满意？

Q5:您对手术室医护人员（包括主刀医生、麻醉医生、护士等）在手术过程中的专业表现和沟通态度是否满意？

Q6:从0到10分，您有多大可能向亲友推荐为您进行手术的这家医院或医疗团队？（0分代表完全不可能，10分代表极有可能）

Q7:手术后，您对病房护士的日常护理（如伤口护理、生命体征监测、用药指导等）的及时性和专业性是否满意？

Q8:您对术后疼痛管理的效果是否满意？

Q9:在您的术后恢复期间，医院为您提供了哪些康复指导或支持？（可多选）

Q10:主治医生或管床医生在术后查房时，对您恢复情况的关注和解答疑问的耐心程度如何？

Q11:您对本次住院期间的整体住院环境（如病房卫生、安静程度、设施便利性等）是否满意？

Q12:您对本次住院手术的总体费用透明度和合理性评价如何？

Q13:与您手术前的预期相比，目前的手术效果如何？

Q14:出院时，医院是否为您提供了清晰、完整的出院指导和注意事项？

Q15:出院后，医院是否对您进行了随访（如电话、微信、复诊提醒等）？

Q16:如果请您为本次住院手术的整体体验打分，1分代表非常差，5分代表非常好，您会打几分？

Q17:您认为在本次住院手术过程中，哪些方面最值得肯定或让您感到满意？（可多选）

Q18:您认为在本次住院手术过程中，哪些方面最需要改进？（可多选）

Q19:对于进一步提升住院手术患者的体验和满意度，您还有哪些具体的意见或建议？（选填）

Q20:最后，请问您的年龄段是？