2026年医疗行业体检报告清晰度满意度调查

尊敬的受访者，您好！我们正在进行一项关于医疗行业体检报告清晰度的调研，旨在了解您对当前体检报告内容、格式及理解度的看法。您的宝贵意见将帮助我们改进服务，提升报告质量。本次调查匿名进行，所有数据仅用于统计分析，感谢您的参与！

Q1:您在过去一年内是否接受过体检并获得了纸质或电子版体检报告？

是

否

Q2:您获取体检报告的主要渠道是？

医院/体检中心现场领取

通过官方App/小程序查看

通过短信/邮件链接查看

其他

Q3:请对您最近一次收到的体检报告的整体外观和排版清晰度进行评分（1分非常不清晰，5分非常清晰）

分数

标签

Q4:您认为体检报告中的医学术语和指标名称是否易于理解？

非常容易理解

比较容易理解

一般

比较难以理解

非常难以理解

Q5:体检报告中，哪些部分的信息对您来说最难以理解？（可多选）

血液检查指标

影像学检查描述（如B超、CT）

心电图结论

专业诊断建议

参考值范围说明

全部都能理解

Q6:报告是否提供了对异常指标的通俗解释或健康建议？

有，非常详细且易懂

有，但比较简单

没有提供

没注意

Q7:体检报告中对异常结果的提示（如箭头、颜色、加粗等）是否醒目且易于识别？（1分非常不明显，5分非常明显）

分数

标签

Q8:您通常如何理解报告中自己不明白的指标或结论？

咨询体检中心的医生或客服

自行上网搜索

询问亲友或家庭医生

忽略不管

其他

Q9:您认为在体检报告中增加以下哪种内容会最有帮助？

针对每项指标的个性化生活/饮食建议

用图表（如趋势图）展示历史数据对比

链接到权威医学知识库的解读

视频或动画讲解

其他

Q10:从0到10分，您有多大可能向他人推荐您所使用的这家体检机构的报告服务？（0分完全不可能，10分极有可能）

选项1

Q11:您更倾向于接收哪种格式的体检报告？

纯文字版PDF/Word

图文结合、重点突出的PDF

交互式H5页面报告

通过App查看的个性化动态报告

无所谓

Q12:您希望体检报告在哪些方面进行改进？（可多选）

简化语言，减少专业术语

增加可视化图表

提供异常指标的风险等级评估

与历年数据自动对比

集成在线问诊或咨询入口

其他

Q13:您是否使用过体检报告附带的在线健康管理或解读服务？

经常使用

偶尔使用

知道但从未使用

不知道有此类服务

Q14:您对体检机构提供的报告后续解读或咨询服务的满意度如何？（1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q15:您的年龄段是？

18-25岁

26-35岁

36-45岁

46-55岁

56岁及以上

Q16:您的最高教育程度是？

高中及以下

大专

本科

硕士及以上

Q17:关于提升体检报告清晰度、可读性和实用性，您还有哪些具体的建议或期望？

填空1

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