2026年医疗行业药店药品摆放合理性满意度调查

Q1:您最近一次光顾药店的频率是？

Q2:您通常光顾的药店类型是？

Q3:总体而言，您对当前药店药品摆放的直观感受如何？（1分表示非常混乱，5分表示非常清晰有序）

Q4:您是否能快速找到您需要的药品类别（如感冒药、肠胃药、外用药等）？

Q5:您认为当前药店药品分类标识（如标签、指示牌）在哪些方面有待改进？

Q6:对于处方药与非处方药（OTC）的摆放区域划分，您认为是否清晰、安全？

Q7:药店是否将儿童药品与成人药品进行了明显的区分摆放？

Q8:对于需要特殊储存条件的药品（如冷藏、避光），其存放方式是否让您感到放心？

Q9:药品的价格标签与药品的对应关系是否清晰易辨？（1分表示完全对应不上，5分表示完全清晰对应）

Q10:您认为哪些因素最影响您在药店快速找到所需药品？

Q11:当您需要寻找一种新药或不太熟悉的药品时，您更倾向于？

Q12:基于您的整体体验，您有多大可能向他人推荐这家药店？（0-10分，0分表示完全不可能，10分表示极有可能）

Q13:您认为药店是否充分利用了空间（如端头、收银台附近）进行合理陈列与健康知识宣传？

Q14:您希望药店在药品摆放上增加哪些服务或信息？

Q15:与线上购药平台相比，您认为实体药店在药品查找方面的优势是？

Q16:对于提升药店药品摆放的合理性、安全性与便捷性，您最重要的建议是什么？

Q17:您的身份更接近于？

Q18:您的年龄段是？