2026年医疗行业医院环境空气质量满意度调查

您好!我们正在进行一项关于医院环境空气质量的满意度调查,旨在了解您对当前医院空气环境的感受与建议。您的宝贵意见将帮助我们改善医疗环境,提升就医体验。本次调查为匿名,所有数据仅用于统计分析,请根据您的真实感受填写。感谢您的参与!

Q1:请问您本次来院的身份是?

门诊患者
住院患者
患者家属/陪护人员
本院医护人员
其他访客

Q2:您本次到访/工作的主要区域是?

门诊大厅及诊室
住院部病房
手术室及ICU区域
医技检查区域(如影像科、检验科)
行政办公区域
公共走廊及等候区

Q3:请对您所在区域当前的空气清新度进行评分(1分表示非常浑浊,5分表示非常清新)

分数
标签

Q4:总体而言,您有多大意愿向他人推荐本院(基于环境空气质量体验)?(0-10分,0分表示完全不愿意,10分表示非常愿意)

选项1

Q5:您是否在院内明显闻到过以下气味?(可多选)

消毒水/酒精味
药品/药水味
食物或垃圾异味
霉味或潮湿气味
无明显特殊气味

Q6:您认为当前医院空气质量可能对您造成了哪些影响?(可多选)

无明显影响
感到轻微头晕或不适
呼吸道不适(如咳嗽、喉咙干痒)
影响情绪或心情
加重原有疾病症状
其他

Q7:您是否注意到医院内有明显的空气净化设备(如新风机、空气净化器)?

随处可见,数量很多
部分区域有,数量适中
很少见到
完全没有注意到

Q8:您对医院公共区域(如大厅、走廊、电梯)的通风情况满意吗?(1分表示非常不满意,5分表示非常满意)

分数
标签

Q9:您认为病房的空气质量与室外相比如何?

明显优于室外
与室外差不多
略差于室外
明显差于室外

Q10:您认为改善医院空气质量,以下哪些措施最为重要?(可多选)

增加新风系统和通风次数
增设更多空气净化设备
更严格地控制院内感染源(如医疗垃圾)
加强清洁消毒流程管理
增加绿植等自然净化元素
实时公示空气质量数据
其他

Q11:在候诊或住院期间,您是否会因为空气质量而主动开窗通风?

总是会
经常会
偶尔会
很少会
从不会(窗户无法打开或没必要)

Q12:您对医院在空气质量方面的信息公开(如消毒时间、通风措施等)满意吗?(1分表示非常不满意,5分表示非常满意)

分数
标签

Q13:与您去过的其他医院相比,您认为本院的环境空气质量处于什么水平?

明显更好
略好一些
差不多
略差一些
明显更差
没有可比性

Q14:您认为良好的医院空气质量对您的治疗或康复重要吗?

非常重要
比较重要
一般
不太重要
完全不重要

Q15:您通过哪些途径感知或判断医院空气质量?(可多选)

直接闻到的气味
眼睛或皮肤的感受(如干燥、刺激)
身体的生理反应(如胸闷、咳嗽)
观察到的设备(如净化器、通风口)
查看公示的空气质量数据
其他

Q16:对于改善本院特定区域(请指明,如儿科门诊、呼吸科病房等)的空气质量,您有什么具体的建议?

填空1

Q17:您是否愿意在未来通过手机App或院内屏幕,实时查看所在区域的空气质量指数(如PM2.5、甲醛、CO2浓度)?

非常愿意,这能让我更安心
愿意,可以了解一下
无所谓
不愿意,不关心这些数据

Q18:综合考虑通风、气味、温湿度等因素,您对本次在医院期间的整体空气环境体验打几分?(1分表示非常差,5分表示非常好)

分数
标签

Q19:基于本次的空气质量体验,这会影响到您未来再次选择本院就诊的可能性吗?

会,是重要的积极因素
会,是重要的消极因素
会有一定影响,但不是决定性的
完全不会影响我的选择

Q20:请留下您对医院环境空气质量的其他任何意见或感受:

填空1

Q21:您的年龄段是?

18岁以下
18-30岁
31-45岁
46-60岁
60岁以上

Q22:您是否有过敏史或呼吸系统慢性疾病(如哮喘、过敏性鼻炎)?

不确定
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介绍
本模板旨在提供医院环境空气质量满意度调研的标准化解决方案。帮助您评估患者体验、收集改善建议、分析影响因素,适合医疗机构、卫生管理部门和环保机构开展精准的医疗环境质量评估与优化。
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