2026年医疗行业分娩服务满意度调查

Q1:您本次分娩的医院属于哪种类型？

Q2:您选择这家医院最主要的原因是？

Q3:请对您入院办理流程的便捷性与清晰度进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）

Q4:在您待产及分娩过程中，是否有固定的医护人员（如助产士）为您提供主要照护？

Q5:请对产房/分娩室的环境舒适度与隐私保护情况进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）

Q6:从0到10分，您有多大可能向亲友推荐您所经历的这家医院的分娩服务？

Q7:在分娩过程中，医护人员在哪些方面让您感到被充分尊重与支持？（可多选）

Q8:您对医院提供的产后即时母婴皮肤接触（如早接触、早吸吮）安排是否满意？

Q9:请对产后住院期间，护士对您和新生儿的基础护理与指导（如哺乳、伤口护理、新生儿护理）进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）

Q10:您认为医院在以下哪些方面的信息提供或健康教育可以加强？（可多选）

Q11:您对本次分娩服务的整体费用透明度（如费用明细、自费项目告知）感觉如何？

Q12:请对住院期间的病房环境（如卫生、安静程度、设施）进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）

Q13:出院时，医院是否提供了清晰的后续指导（如复查时间、紧急情况处理、联系方式）？

Q14:回顾整个分娩过程，您认为哪些环节的服务体验最需要改进？（可多选）

Q15:请您分享一个在本次分娩服务中让您最感动或印象最深刻的瞬间（可选填）。

Q16:对于提升未来孕产妇的分娩体验，您最重要的一个建议是什么？

Q17:您的年龄阶段是？

Q18:这是您的第几次分娩？

Q19:您的最高学历是？