2026年医疗行业临终关怀心理疏导服务满意度调查
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本模板旨在收集临终关怀心理疏导服务的用户反馈。帮助您评估服务可及性、衡量专业能力、分析改进方向,适合医疗机构和心理咨询机构优化患者支持体系。 标签
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尊敬的受访者,您好!感谢您参与本次临终关怀心理疏导服务满意度调查。本问卷旨在收集您对相关服务的真实感受与宝贵意见,以帮助我们持续改进服务质量,为患者及其家属提供更温暖、专业的支持。所有信息将被严格保密,仅用于统计分析。请您根据实际情况作答。
Q1:您是以何种身份参与本次临终关怀心理疏导服务的?
Q2:您接触该项心理疏导服务的时间有多久?
Q3:您是通过何种渠道了解到该项心理疏导服务的?
Q4:请您对心理疏导服务的可及性(如预约便利性、服务响应速度)进行评分。
Q5:请您对心理疏导师的专业能力(如沟通技巧、共情能力、专业知识)进行评分。
Q6:请您对服务环境的舒适度与私密性进行评分。
Q7:您有多大可能向有需要的亲友推荐我们提供的临终关怀心理疏导服务?(0分为“完全不可能”,10分为“极有可能”)
Q8:在您看来,心理疏导服务对缓解患者(或您自身)的焦虑、恐惧等情绪有多大帮助?
Q9:在您看来,心理疏导服务对帮助家属(或您自身)应对悲伤、压力有多大帮助?
Q10:心理疏导师主要提供了哪些方面的支持?(可多选)
Q11:您认为服务提供的频率(如每周一次)是否合适?
Q12:您认为单次服务的时长是否足够?
Q13:您认为目前的服务在哪些方面可以改进?(可多选)
Q14:总体而言,您对已接受的心理疏导服务是否满意?
Q15:请分享一个心理疏导服务中让您印象最深刻或最受触动的具体事例(可选)。
Q16:对于未来临终关怀心理疏导服务的发展,您还有哪些具体的建议或期望?
Q17:您的年龄段是?
Q18:您的最高教育程度是?
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