2026年医疗行业中医拔罐服务满意度调查

尊敬的受访者，您好！为持续提升中医拔罐服务的质量与体验，我们诚邀您参与本次满意度调查。本问卷匿名进行，所有数据仅用于统计分析，感谢您的宝贵时间与反馈！

Q1:您本次接受拔罐服务的主要目的是什么？

缓解肌肉酸痛/疲劳

调理亚健康状态（如湿气重、失眠等）

辅助治疗特定疾病（如感冒、咳嗽）

日常保健养生

其他

Q2:您是通过何种渠道了解到本次拔罐服务的？

朋友/家人推荐

线上平台（如大众点评、健康APP）

医院/诊所官方宣传

医生/理疗师建议

其他

Q3:在您接受服务前，医护人员是否清晰地向您解释了拔罐的原理、可能的感觉及注意事项？

非常清晰且详细

比较清晰

一般，部分信息未说明

不太清晰

完全没有解释

Q4:请对为您提供服务的医护人员（医生/理疗师）的专业技能（如取穴准确性、操作熟练度）进行评分。（1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q5:请对服务过程中的沟通与关怀（如询问感受、解答疑问）进行评分。（1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q6:您对本次拔罐治疗环境的卫生状况（如治疗床、罐具消毒、空气流通）是否满意？

非常满意

比较满意

一般

不太满意

非常不满意

Q7:拔罐后，医护人员是否向您详细交代了注意事项（如避风、忌口、罐印观察等）？

非常详细

比较详细

一般

不太详细

没有交代

Q8:从0到10分，您有多大可能向亲友推荐这家机构/医生的拔罐服务？

选项1

Q9:与您的预期相比，本次拔罐服务的整体体验如何？

远超预期

略超预期

符合预期

略低于预期

远低于预期

Q10:您认为本次拔罐服务在哪些方面做得比较好？（可多选）

医护人员专业度

服务态度与沟通

环境舒适与卫生

价格透明度

疗效感受

后续关怀与指导

预约便捷性

Q11:您认为未来拔罐服务最需要改进的方面是？（可多选）

缩短等候时间

提升环境私密性

提供更个性化的方案

加强治疗前后的健康指导

优化价格体系

延长单次服务时间

改善线上预约体验

Q12:本次拔罐后，您身体不适症状的缓解程度如何？

症状完全消失

症状明显缓解

症状稍有缓解

症状没有变化

症状反而加重

Q13:拔罐后出现的罐印（淤紫等）消退情况是否符合医护人员的预估？

完全符合，消退时间一致

基本符合，稍有差异

不太符合，消退过快或过慢

医护人员未做预估

未留意

Q14:您未来是否会再次选择在该机构/医生处接受拔罐服务？

一定会

可能会

不确定

可能不会

一定不会

Q15:对于提升中医拔罐服务的整体水平，您还有哪些具体的意见或建议？

填空1

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