2026年医疗行业职业病诊断满意度调查

尊敬的医疗行业同仁，您好！为持续优化职业病诊断服务，提升从业人员健康保障水平，我们诚挚邀请您参与本次满意度调查。您的宝贵意见将为我们改进工作提供重要参考。本问卷匿名填写，所有数据仅用于统计分析，请放心作答。感谢您的支持！

Q1:您所在的医疗机构类型是？

综合医院

职业病防治院/所

社区卫生服务中心

疾病预防控制中心

企业/厂矿医务室

其他

Q2:您从事的职业病诊断相关工作年限是？

1年以下

1-5年

6-10年

11-20年

20年以上

Q3:您对所在地区职业病诊断机构的整体服务流程（从申请到出具诊断结论）是否满意？

非常满意

比较满意

一般

不太满意

非常不满意

Q4:请对职业病诊断申请材料的受理环节（如材料清单清晰度、受理窗口服务态度等）进行评分。（1-5分，1分为最低，5分为最高）

分数

标签

Q5:您认为从提交完整材料到安排现场医学检查的平均等待时间是否合理？

非常合理

比较合理

一般

不太合理

非常不合理

Q6:在职业病诊断过程中，您认为哪些环节的效率有待提升？（可多选）

材料审核与受理

现场医学检查安排

诊断专家组会议组织

诊断证明书撰写与出具

结果告知与解释

档案管理与调阅

其他

Q7:您接触的职业病诊断专家在专业知识和临床经验方面，您的评价是？

非常专业

比较专业

一般

不太专业

非常不专业

Q8:基于您的整体体验，您有多大可能向同行推荐您所接触的职业病诊断机构？（0-10分，0分=完全不可能，10分=极有可能）

选项1

Q9:您认为职业病诊断机构出具的诊断证明书，其内容的准确性和严谨性如何？

非常准确严谨

比较准确严谨

一般

存在一些模糊或疏漏

存在较多问题

Q10:您认为当前职业病诊断标准与指南的更新和普及情况如何？（可多选）

更新及时，易于获取

更新及时，但获取渠道有限

更新滞后于行业发展

内容清晰，便于应用

内容复杂，应用困难

不了解

Q11:在诊断过程中，诊断机构与用人单位、患者及其家属的沟通是否充分、有效？

非常充分有效

比较充分有效

一般

沟通不足

沟通严重不足

Q12:您对职业病诊断相关法律法规、政策信息的公开透明度是否满意？

非常满意

比较满意

一般

不太满意

非常不满意

Q13:您认为当前职业病诊断工作面临的主要挑战有哪些？（可多选）

诊断标准不够明确或更新慢

用人单位配合度低

患者医学证据（如职业史、健康监护档案）不全

诊断机构资源（人力、设备）不足

跨地区、跨机构协作困难

诊断结论的法律效力与执行问题

其他

Q14:请对职业病诊断信息化系统（如在线申请、进度查询、档案电子化等）的便利性进行评分。（1-5分，1分为最低，5分为最高）

分数

标签

Q15:您是否了解或使用过职业病诊断相关的线上培训或继续教育资源？

经常使用，资源丰富

偶尔使用，资源尚可

知道但未使用

完全不了解

Q16:您认为职业病诊断后的康复指导与随访服务是否到位？

非常到位

比较到位

一般

基本缺失

完全缺失

Q17:与2025年相比，您认为2026年职业病诊断服务的整体质量有何变化？

有明显提升

略有提升

基本持平

略有下降

有明显下降

Q18:对于提升职业病诊断的公平性、准确性和效率，您最重要的建议是什么？

填空1

Q19:您希望通过哪些渠道获取更多职业病诊断相关的支持？（可多选）

官方政策解读与培训

线上专业交流平台

典型案例分析与分享

专家一对一咨询

标准化工具与模板

其他

Q20:您对未来（如2027年）职业病诊断服务的发展是否有信心？

非常有信心

比较有信心

一般

信心不足

完全没有信心

Q21:请留下您对本次调查或职业病诊断工作的其他意见或感想（可选）。

填空1

2026年医疗行业职业病诊断满意度调查

介绍

本模板旨在提供职业病诊断服务满意度调研的标准化解决方案。帮助您评估服务流程、分析效率瓶颈、收集改进建议，适合职业病防治机构和医院管理部门优化职业健康保障。

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