2026年内分泌科病房环境满意度调查

尊敬的病友及家属：您好！为了持续提升内分泌科病房的环境质量与服务体验，我们特开展本次满意度调查。您的宝贵意见将帮助我们精准改进，为您和未来的患者创造更舒适、更安心的治疗环境。本次调查匿名进行，所有数据仅用于统计分析，请放心填写。感谢您的支持与配合！

Q1:您本次住院的病房类型是？

单人间

双人间

三人间

四人间及以上

Q2:您认为病房的整体清洁卫生状况如何？

非常干净

比较干净

一般

不太干净

非常不干净

Q3:您认为病房的采光与照明条件是否充足？

非常充足，光线明亮舒适

比较充足

一般，部分区域偏暗

不太充足，整体偏暗

非常不充足，严重影响休息

Q4:您对病房的温湿度（空调/暖气）调节与控制是否满意？

非常满意，温度适宜

比较满意

一般，偶尔感觉过冷或过热

不太满意，经常感觉不舒适

非常不满意，严重影响休息

Q5:病房内的噪音水平（如设备声、谈话声、走廊声音）是否影响您的休息？

完全不影响，非常安静

基本不影响

偶尔有影响

经常有影响，感到困扰

严重影响，难以入睡

Q6:您对病床的舒适度（如软硬度、可调节性）评价如何？

非常舒适

比较舒适

一般

不太舒适

非常不舒适

Q7:您对床头呼叫铃、照明开关等设施的便捷性与响应速度是否满意？

非常满意，响应迅速

比较满意

一般，偶尔响应慢

不太满意，经常响应慢

非常不满意，基本无响应

Q8:病房内独立卫生间（如有）的清洁卫生状况如何？

非常干净

比较干净

一般

不太干净

非常不干净

不适用（无独立卫生间）

Q9:您认为病房内最需要改进的方面有哪些？（可多选）

清洁卫生

噪音控制

温湿度调节

家具设施（如病床、桌椅）

储物空间

隐私保护

无线网络信号

探视管理

其他

Q10:您对病房的隐私保护措施（如床帘、隔断）是否满意？

非常满意，隐私得到充分保护

比较满意

一般，保护措施有待加强

不太满意，隐私常受影响

非常不满意，基本无隐私可言

Q11:请对病房的总体环境满意度进行打分（1分为非常不满意，5分为非常满意）。

分数

标签

Q12:病房内的空气质量（如无异味、通风良好）如何？

非常好，空气清新

比较好

一般，偶有异味

不太好，常有异味或闷热感

非常差，空气污浊

Q13:您对病房的探视制度与时间安排是否满意？

非常满意，安排合理

比较满意

一般

不太满意，限制过多或管理混乱

非常不满意

Q14:病房提供的储物空间（如床头柜、衣柜）是否满足您的需求？

完全满足，空间充足

基本满足

一般，勉强够用

不太满足，空间紧张

完全不满足，严重不足

Q15:您认为病房区域的标识指引（如护士站、开水间、卫生间方向）是否清晰易懂？

非常清晰，一目了然

比较清晰

一般，需要寻找

不太清晰，容易迷路

非常不清晰，完全没有指引

Q16:在病房环境中，哪些因素对您的情绪和康复有积极影响？（可多选）

安静的环境

良好的采光与窗外景观

友好的病友交流

温馨的装饰布置

便捷的设施

医护人员的关怀

其他

Q17:您对病房内提供的饮用水（如开水器）便利性与水温控制是否满意？

非常满意，取用方便水温适宜

比较满意

一般

不太满意，取用不便或水温不佳

非常不满意

Q18:病房的无线网络（Wi-Fi）信号强度与稳定性如何？

信号强且稳定

信号尚可，偶尔不稳定

信号较弱，连接困难

没有信号

未使用/不关心

Q19:您认为病房的日常保洁频率是否足够？

非常足够，每日多次

足够，每日一次

一般，感觉不够频繁

不太够，几天一次

非常不够，很少看到保洁

Q20:对于提升内分泌科病房环境，您还有哪些具体的意见或建议？

填空1

Q21:您是否愿意向亲友推荐本院的内分泌科病房？

非常愿意

比较愿意

一般，看情况

不太愿意

非常不愿意

2026年内分泌科病房环境满意度调查

介绍

本模板旨在提供内分泌科病房环境满意度评估的标准化工具。帮助您收集患者反馈、识别环境短板、优化服务体验，适合医院管理者和科室负责人用于持续改进医疗服务质量与患者住院舒适度。

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