2026年口腔专科医院口腔检查满意度调查
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本模板旨在收集和分析口腔专科医院患者检查体验的满意度。帮助医院评估服务质量、识别改进领域、优化患者流程,适合医疗机构管理者用于提升医疗体验与运营水平。 标签
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尊敬的受访者:您好!本次调查旨在了解您在口腔专科医院进行口腔检查的体验与满意度,以帮助我们持续改进服务质量。问卷采用匿名方式,所有信息仅用于统计分析,感谢您的参与!
Q1:您本次就诊的口腔专科医院位于哪个城市?
Q2:您本次就诊的主要目的是什么?
Q3:您是通过何种方式预约本次检查的?
Q4:请对预约流程的便捷性进行评分(1分非常不便,5分非常便捷)
Q5:您从到达医院到开始接受检查,等候了多长时间?
Q6:请对候诊区的环境与舒适度进行评分(1分非常不满意,5分非常满意)
Q7:为您进行检查的医生是?
Q8:请对医生的专业水平与检查细致程度进行评分(1分非常不满意,5分非常满意)
Q9:请对医生在检查过程中的沟通与解释清晰度进行评分(1分非常不满意,5分非常满意)
Q10:请对护士/助理人员在检查过程中的配合与协助进行评分(1分非常不满意,5分非常满意)
Q11:本次检查中,医院使用了哪些检查设备或技术?(可多选)
Q12:请对检查设备的先进性与使用体验进行评分(1分非常落后/不适,5分非常先进/舒适)
Q13:检查结束后,医生是否清晰告知了您的口腔健康状况?
Q14:医生是否为您提供了后续的治疗或保健建议?
Q15:请对检查结果的讲解与后续咨询服务的专业性进行评分(1分非常不满意,5分非常满意)
Q16:本次检查的总体费用(含挂号、检查费等)是否符合您的预期?
Q17:请对收费透明度与费用解释的清晰度进行评分(1分非常不透明,5分非常透明)
Q18:您认为医院在哪些方面做得比较好?(可多选)
Q19:您认为医院最需要改进的方面是?(可多选)
Q20:您有多大可能向亲友推荐这家口腔专科医院进行口腔检查?(0-10分,0分完全不可能,10分极有可能)
Q21:未来一年内,您再次选择这家医院进行口腔检查的可能性有多大?
Q22:对于提升口腔检查服务体验,您还有哪些具体的意见或建议?
Q23:您的年龄段是?
Q24:您每年进行口腔检查的频率大约是?
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