2026年口腔专科医院医疗设备先进性满意度调查

尊敬的受访者，您好！为持续提升我院医疗服务质量与技术水平，我们诚挚邀请您参与本次关于医疗设备先进性的满意度调查。您的宝贵意见将帮助我们优化设备配置与使用体验。本次调查预计耗时约8分钟，所有信息将严格保密，仅用于统计分析。感谢您的支持与配合！

Q1:您在本院的角色是？

患者

患者家属

临床医生/技师

护士

设备管理/维护人员

行政/管理人员

其他

Q2:您在本院接受诊疗/工作的频率是？

首次

每月少于1次

每月1-3次

每周1次或以上

Q3:总体而言，您认为本院口腔医疗设备的整体先进性水平如何？（1分表示非常落后，5分表示非常先进）

分数

标签

Q4:基于您对本院设备先进性的体验，您有多大可能向亲友推荐本院？（0-10分，0分=完全不可能，10分=极有可能）

选项1

Q5:在以下诊疗环节中，您认为哪些环节的设备先进性最为突出？（可多选）

口腔检查与影像（如CBCT、口内扫描）

牙体牙髓治疗（如显微镜、热牙胶充填）

牙周治疗（如激光治疗仪、超声骨刀）

种植外科（如数字化导板、动态导航）

正畸治疗（如数字化模型、隐形矫正设计）

修复与技工（如CAD/CAM切削设备、3D打印机）

消毒供应

其他

Q6:您认为本院在以下哪些类型的设备上，其先进性有待提升？（可多选）

影像诊断设备（如CBCT、口扫）

手术治疗设备（如种植机、激光设备）

数字化设计与加工设备（如CAD/CAM）

消毒灭菌设备

患者体验相关设备（如舒适化治疗设备）

信息化管理系统（如设备联网、数据管理）

其他

Q7:与您了解的其他同级或更高级别口腔医院相比，本院设备的先进性处于什么水平？

显著领先

略微领先

大致相当

略微落后

显著落后

不了解

Q8:您认为本院引进新设备、新技术的速度如何？（1分表示非常缓慢，5分表示非常迅速）

分数

标签

Q9:您认为现有先进设备是否得到了充分、有效的利用？

是，利用非常充分

基本得到利用，但有提升空间

否，存在闲置或使用不足的情况

不清楚

Q10:若存在设备使用不足的情况，您认为主要原因是什么？（可多选）

医护人员操作培训不足

设备维护保养不及时

与现有工作流程不匹配

患者接受度或支付意愿低

设备本身易用性差

其他

Q11:先进设备的应用，在多大程度上提升了您的诊疗效果/工作效率？

提升非常显著

有一定提升

提升不明显

没有提升

反而增加了复杂度

Q12:先进设备的应用，在多大程度上改善了您的就诊体验/工作体验？

改善非常显著

有一定改善

改善不明显

没有改善

体验反而变差

Q13:您对医护人员操作先进设备的熟练程度评价如何？（1分表示非常不熟练，5分表示非常熟练）

分数

标签

Q14:您是否曾因设备问题（如故障、精度不足、功能落后）而影响诊疗/工作？

是，经常发生

是，偶尔发生

否，从未发生

不适用

Q15:您最希望本院在未来1-2年内优先引进或升级哪类设备/技术？（可多选）

更精准的影像与诊断设备

更微创、智能的手术设备（如机器人辅助）

全流程数字化解决方案（从诊断到制作）

人工智能辅助诊断与规划系统

提升舒适度的镇静/镇痛设备

更高效环保的消毒设备

其他

Q16:您认为在提升设备先进性方面，医院管理层最应关注哪个方向？

加大资金投入，及时更新换代

加强人员培训，提升应用能力

优化采购流程，精准匹配需求

完善维护体系，保障稳定运行

推动技术合作与临床研究

Q17:请具体描述一次您印象深刻的、因设备先进或落后而带来的就诊/工作经历（正面或负面均可）：

填空1

Q18:对于本院医疗设备的引进、使用或维护，您还有哪些具体的意见或建议？

填空1

2026年口腔专科医院医疗设备先进性满意度调查

介绍

本模板旨在提供口腔专科医院医疗设备先进性满意度调研的标准化解决方案。帮助您评估设备水平、收集改进意见、分析使用体验，适合医院管理层、设备科和临床科室优化设备配置与管理策略。

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