2026年中医医院拔罐服务满意度调查
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本模板旨在提供中医医院拔罐服务满意度调研的标准化方案。帮助您评估治疗效果、分析服务流程、收集改进建议,适合中医医疗机构和健康管理部门优化服务质量、提升患者满意度。 标签
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7个月前
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尊敬的受访者,您好!为持续提升中医拔罐服务的质量与患者体验,我们诚挚邀请您参与本次满意度调查。您的宝贵意见将帮助我们更好地优化服务。本问卷匿名填写,所有信息仅用于统计分析,请放心作答。感谢您的支持!
Q1:您本次接受拔罐服务的主要原因是什么?
Q2:您是通过何种途径了解到本院的拔罐服务?
Q3:请对本次为您提供服务的医师/技师的专业技术水平进行评分。(1分为非常不满意,5分为非常满意)
Q4:请对医师/技师在操作前向您解释拔罐原理、注意事项及风险的沟通情况评分。(1分为非常不满意,5分为非常满意)
Q5:在拔罐操作过程中,您对治疗环境的感受如何?
Q6:您对本次拔罐使用的罐具(如玻璃罐、竹罐、气罐等)的清洁卫生状况是否满意?
Q7:请对拔罐操作过程中的疼痛感或不适感进行评分。(1分为完全无不适,5分为非常不适)
Q8:操作结束后,医师/技师是否详细告知了您拔罐后的注意事项(如保暖、避风、饮食等)?
Q9:基于本次整体体验,您有多大可能向亲友推荐本院的中医拔罐服务?(0-10分,0分代表完全不可能,10分代表极有可能)
Q10:您认为本院拔罐服务在哪些方面做得比较好?(可多选)
Q11:您认为本院拔罐服务在哪些方面有待改进?(可多选)
Q12:与您的预期相比,本次拔罐服务的整体体验如何?
Q13:本次拔罐后,您感觉症状的缓解程度如何?
Q14:未来如有需要,您是否会再次选择本院的拔罐服务?
Q15:对于提升本院中医拔罐服务的质量与患者体验,您还有哪些具体的意见或建议?
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