2026年儿童医院病房环境满意度调查
介绍
本模板旨在提供儿童医院病房环境满意度调研的标准化解决方案。帮助您评估设施条件、收集家长反馈、识别改进方向,适合医院管理方持续优化患儿住院体验。 标签
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3个月前
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亲爱的家长/监护人,您好!我们诚挚邀请您参与本次关于儿童医院病房环境的满意度调查。您的宝贵意见将帮助我们持续改善住院环境,为孩子们提供更温馨、舒适、安全的就医体验。本次调查为匿名,所有数据仅用于统计分析,感谢您的支持与时间!
Q1:您孩子的年龄是?
Q2:您孩子本次住院的科室是?
Q3:您孩子本次住院的时长是?
Q4:请您对病房的整体清洁卫生程度进行评分(1分非常不满意,5分非常满意)
Q5:请您对病房的噪音控制水平(如夜间安静程度)进行评分(1分非常不满意,5分非常满意)
Q6:请您对病房内的空气质量(通风、无异味)进行评分(1分非常不满意,5分非常满意)
Q7:请您对病房的采光和照明条件进行评分(1分非常不满意,5分非常满意)
Q8:请您对病房的室内温度适宜程度进行评分(1分非常不满意,5分非常满意)
Q9:您认为病房内的哪些设施对孩子比较友好或令您满意?(可多选)
Q10:您认为病房的装饰与布置在哪些方面有助于缓解孩子的紧张情绪?(可多选)
Q11:您对病房内为家长提供的陪护设施(如陪护床、座椅)是否满意?
Q12:您认为病房的私密性(如帘幕隔断、独立空间)如何?
Q13:请您对病房内Wi-Fi网络的稳定性和速度进行评分(1分非常不满意,5分非常满意)
Q14:您对病房区的公共空间(如走廊、活动室、茶水间等)的环境是否满意?
Q15:在住院期间,您和孩子主要使用哪些院内服务或设施?(可多选)
Q16:您认为病房环境对孩子的情绪和康复进程有积极影响吗?
Q17:基于本次住院体验,您有多大可能向其他有需要的家庭推荐这家医院的病房环境?(0-10分,0分完全不可能,10分极有可能)
Q18:您最希望医院在病房环境中优先改进哪些方面?(可多选)
Q19:关于儿童病房的环境,您是否有其他具体的意见、建议或希望分享的经历?
Q20:您的身份是?
Q21:您陪伴孩子住院的频率是?
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