2026年医疗美容机构面诊专业性满意度调查

Q1:您本次进行医疗美容咨询的主要渠道是？

Q2:您本次咨询的医疗美容项目属于哪个大类？

Q3:为您进行面诊咨询的专业人员身份是？

Q4:请您对面诊人员的仪表仪态与专业性形象进行评分（1-5分，1分为非常不满意，5分为非常满意）

Q5:面诊人员是否耐心、完整地听取了您的诉求与期望？

Q6:面诊人员是否主动、清晰地询问了您的健康状况（如过敏史、用药史、既往手术史等）？

Q7:面诊人员对您想了解的项目/技术原理、过程、效果的讲解是否清晰易懂？

Q8:面诊过程中，是否为您展示了相关的资质证明、产品/仪器认证或案例？

Q9:在沟通潜在风险与并发症时，面诊人员主要涵盖了哪些方面？（可多选）

Q10:面诊人员为您提供的方案/建议，您感觉其出发点更侧重于？

Q11:面诊人员对您提出的疑问或担忧的解答，是否令您感到信任与安心？

Q12:面诊结束后，您是否获得了书面或电子版的初步咨询方案/记录？

Q13:整体而言，您认为本次面诊的专业性水平如何？

Q14:基于本次面诊体验，您有多大可能向朋友或家人推荐这家机构？（0-10分，0分=完全不可能，10分=极有可能）

Q15:您认为在提升面诊专业性方面，以下哪些举措最为重要？（可多选）

Q16:您未来是否愿意再次选择该机构进行医疗美容消费？

Q17:请分享一次您认为最专业或最不专业的医疗美容面诊经历（可选填，请勿提及具体机构与人员姓名）

Q18:您的年龄段是？