2026年医疗行业医美机构纹眉纹绣服务满意度调查

Q1:您本次接受纹眉/纹绣服务的机构类型是？

Q2:您选择该机构的主要渠道是？

Q3:在预约咨询阶段，顾问/客服人员的专业性和服务态度如何？

Q4:操作前，纹绣师是否与您进行了充分的面部特征分析及个性化方案设计沟通？

Q5:您对操作环境的卫生状况（如消毒措施、无菌操作等）感到满意吗？

Q6:操作过程中，纹绣师的技术熟练度与稳定性如何？

Q7:操作过程中，您对使用的色料、仪器等产品的品质感觉如何？

Q8:请为纹绣师在整个服务过程中的沟通与关怀（如询问感受、安抚情绪等）打分（1-5分，1分最低，5分最高）。

Q9:您对操作完成后的即时效果（形状、颜色）满意度如何？

Q10:机构提供的术后护理说明（如注意事项、护理产品使用）是否清晰、全面？

Q11:在恢复期（如结痂、脱色阶段），机构的售后回访或咨询支持是否及时、有效？

Q12:目前，您对纹眉/纹绣的最终稳定效果（约1-3个月后）满意度如何？

Q13:基于本次整体体验，您有多大可能向朋友或家人推荐这家机构的纹眉/纹绣服务？（0-10分，0分完全不可能，10分极有可能）

Q14:您认为该机构在哪些方面做得最好？（可多选）

Q15:您认为该机构最需要改进的方面是？（可多选）

Q16:本次服务的总花费（含所有项目）在您的预期范围内吗？

Q17:综合考虑效果、服务与价格，您认为本次服务的整体性价比如何？

Q18:您未来是否还会考虑选择同一机构进行其他医美项目或再次消费？

Q19:对于医美机构提升纹眉/纹绣服务质量，您还有哪些具体的意见或建议？（如流程、技术、售后等方面）