2026年医疗美容机构风险提示清晰度满意度调查
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本模板旨在评估医疗美容机构风险告知环节的透明度与消费者满意度。帮助您收集服务反馈、分析告知短板、优化沟通流程,适合医美机构、行业监管者和消费者权益组织提升服务质量与行业规范。 标签
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尊敬的受访者,您好!我们正在进行一项关于医疗美容机构风险提示清晰度的满意度调研。本问卷旨在了解您对医美服务中风险告知、知情同意等环节的感知与评价,以推动行业信息透明化与消费者权益保护。您的回答将完全匿名,仅用于统计分析。感谢您的参与!
Q1:请问您在过去一年内是否接受过医疗美容服务?
Q2:您最近一次接受医美服务的机构类型是?
Q3:在咨询阶段,机构是否主动、明确地向您介绍了可能存在的风险?
Q4:请您对咨询阶段风险告知的清晰易懂程度进行评分(1分非常不清晰,5分非常清晰)
Q5:机构提供的书面风险告知材料(如知情同意书)形式是?
Q6:您认为一份清晰的风险告知书应包含哪些内容?(可多选)
Q7:在签署知情同意书前,工作人员是否给您留出充足的阅读和提问时间?
Q8:请您对知情同意书中条款表述的专业术语解释程度进行评分(1分完全看不懂,5分解释得非常通俗易懂)
Q9:您认为机构在介绍风险时,是否做到了“用您能理解的语言”而非单纯背诵专业术语?
Q10:机构是否向您展示了您即将使用的产品/设备的合法资质证明?
Q11:整体而言,您有多大可能向朋友推荐这家医美机构,基于其风险告知的透明度和责任感?(0-10分,0分完全不可能,10分极有可能)
Q12:与您的期望相比,您对本次医美体验中风险提示环节的满意度如何?
Q13:您认为当前医美机构在风险提示方面最需要改进的是什么?(可多选)
Q14:如果未来有新的医美消费需求,您是否会因为某家机构风险提示更清晰、更负责任而优先选择它?
Q15:对于医疗美容机构如何更好地履行风险告知义务、保护消费者知情权,您还有哪些具体的意见或建议?
Q16:您的性别是?
Q17:您的年龄段是?
Q18:您最高受教育程度是?
Q19:您个人税后月收入大致范围是?
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