2026年医疗行业心理健康服务机构隐私保护满意度调查

Q1:您在过去一年内是否使用过心理健康服务（如心理咨询、治疗等）？

Q2:您主要通过哪种渠道使用心理健康服务？

Q3:总体而言，您对所选服务机构在保护您个人信息（如姓名、联系方式、病史等）隐私方面的满意度如何？（1分表示非常不满意，5分表示非常满意）

Q4:在您初次接触服务时，机构是否清晰、明确地告知了您的隐私权利和信息使用政策？

Q5:您是否签署过关于个人信息收集、使用和保护的知情同意书？

Q6:您认为服务机构在收集您的信息时，是否遵循了“最小必要”原则（即只收集与服务直接相关的必要信息）？

Q7:在服务过程中，您认为哪些环节的隐私保护最为重要？（可多选）

Q8:您对服务机构在咨询/治疗过程中（如谈话内容保密、独立私密的咨询室）的隐私保护措施满意度如何？（1分表示非常不满意，5分表示非常满意）

Q9:您是否了解您的病历/咨询记录被存储在何处以及如何被保护？

Q10:您是否曾担心过您的心理健康服务信息被泄露给无关的第三方（如雇主、家人、其他商业机构）？

Q11:服务机构是否为您提供过查询、更正或删除您个人信息的途径？

Q12:如果发生数据泄露等安全事件，您认为服务机构是否有完备的应急预案并及时通知用户？

Q13:基于您的体验，您有多大可能向亲友推荐该服务机构？（0分表示完全不可能，10分表示极有可能）

Q14:您希望服务机构在哪些方面进一步加强隐私保护？（可多选）

Q15:与2025年相比，您感觉所选服务机构的隐私保护水平有何变化？

Q16:您的年龄属于以下哪个区间？

Q17:您目前居住在？

Q18:对于心理健康服务机构的隐私保护，您还有哪些具体的意见或建议？