2026年医疗行业职业病防治机构宣教服务满意度调查

尊敬的受访者，您好！为持续提升职业病防治宣教服务的质量与效果，我们特开展本次问卷调查。您的宝贵意见将为我们提供重要参考，感谢您的参与！

Q1:您所在的医疗机构属于以下哪种类型？

综合医院

职业病专科医院/防治院

社区卫生服务中心/乡镇卫生院

疾控中心

企业医务室/健康管理中心

其他

Q2:您在工作中是否接触过职业病防治相关的宣教服务？

经常接触

偶尔接触

从未接触

Q3:您主要通过何种渠道接触到职业病防治宣教服务？

机构组织的线下讲座/培训

线上平台（网站、公众号、APP）

发放的宣传手册/海报

工作场所的展板/电子屏

同事/同行交流

其他

Q4:请对您接触到的宣教内容的专业性（如法规、标准、危害识别、防护措施等）进行评分（1分非常不专业，5分非常专业）

分数

标签

Q5:请对宣教内容的实用性和可操作性进行评分（1分非常不实用，5分非常实用）

分数

标签

Q6:请对宣教材料的通俗易懂程度（非专业人员也能理解）进行评分（1分非常难懂，5分非常易懂）

分数

标签

Q7:宣教形式是否生动、吸引人？

非常生动，形式多样

比较生动，有一定吸引力

一般，形式较为单一

比较枯燥，缺乏吸引力

非常枯燥

Q8:宣教服务的频率（如培训、信息更新）是否满足您的需求？

完全满足

基本满足

一般

不太满足

完全无法满足

Q9:您认为目前宣教服务在哪些方面存在不足？（可多选）

内容更新不及时

形式老旧，缺乏创新

覆盖病种/行业不够全面

与一线实际工作结合不紧密

缺乏互动和反馈机制

宣传渠道有限，知晓度低

其他

Q10:您是否会将从宣教服务中获得的知识应用于实际工作或传递给他人？

总是会

经常会

偶尔会

很少会

从不会

Q11:您对提供宣教服务的机构或人员的专业态度与服务响应速度的满意度如何？（1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q12:与2025年相比，您感觉2026年的宣教服务质量有何变化？

有明显提升

略有提升

基本持平

略有下降

有明显下降

无法比较

Q13:您更希望通过哪些形式接收职业病防治宣教信息？（可多选）

短视频/动画

线上直播讲座/研讨会

图文并茂的电子手册/信息图

案例分析与实操演练

定期推送的科普文章

互动式问答/测试

其他

Q14:您最希望加强哪些主题的宣教内容？（可多选）

新发职业病危害因素识别

个人防护用品（PPE）的正确选择与使用

职业病诊断标准与流程

职业健康监护与管理

相关法律法规与政策解读

心理健康与职业压力管理

应急救援与处置

其他

Q15:基于您的整体体验，您有多大可能向同行或相关单位推荐该机构的宣教服务？（0分极不可能，10分极有可能）

选项1

Q16:您认为宣教服务对提升本单位职业病防治整体水平的作用如何？

作用非常显著

作用比较显著

作用一般

作用不太显著

没有作用

Q17:您是否愿意在未来参与宣教服务的需求调研、内容测试或效果评估？

非常愿意

比较愿意

一般

不太愿意

非常不愿意

Q18:您对2026年及未来职业病防治宣教服务的改进，有何具体的意见或建议？

填空1

Q19:您的职业角色是？

临床医生/护士

公共卫生医师/技师

职业卫生管理人员

医院管理者

企业EHS（环境健康安全）人员

其他

Q20:您从事医疗或相关工作的年限是？

1年以下

1-5年

6-10年

11-15年

15年以上

2026年医疗行业职业病防治机构宣教服务满意度调查

介绍

本模板旨在提供医疗行业职业病防治宣教服务满意度评估的标准化解决方案。帮助您评估服务质量、收集改进建议、分析用户需求，适合职业病防治机构、医院管理者和公共卫生部门优化宣教策略与提升服务效果。

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