2026年医疗行业职业病防治机构咨询服务满意度调查

Q1:您所在的工作单位属于以下哪种类型？

Q2:您所在的岗位类别是？

Q3:您最近一次接触职业病防治机构咨询服务是在什么时候？

Q4:您是通过何种渠道了解到或接触到该咨询服务的？

Q5:请对咨询服务获取的便利性（如预约渠道、联系方式清晰度）进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）

Q6:请对咨询服务的响应速度（如电话接通、邮件回复、预约安排等）进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）

Q7:您咨询的主要问题或需求属于以下哪个领域？

Q8:请对咨询顾问的专业知识水平进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）

Q9:请对咨询顾问解答问题的清晰度与易懂性进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）

Q10:咨询顾问是否能够针对您的具体情况提供个性化建议？

Q11:请对咨询服务提供的信息、资料或建议的实用性与可操作性进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）

Q12:基于本次咨询体验，您有多大意愿向同事或同行推荐该机构的咨询服务？（0分表示完全不愿意推荐，10分表示非常愿意推荐）

Q13:您认为该咨询服务在哪些方面做得比较好？（可多选）

Q14:您认为该咨询服务在哪些方面最需要改进？（可多选）

Q15:本次咨询服务是否直接或间接帮助您解决了实际工作中的问题或疑虑？

Q16:未来，您是否愿意再次使用或主动寻求该机构的咨询服务？

Q17:对于职业病防治机构如何更好地为医疗行业从业人员提供服务，您还有哪些具体的意见或建议？

Q18:您的年龄属于以下哪个区间？

Q19:您的工作年限是？

Q20:您所在的地区是？