网购用户日用百货品牌选择调研

您好！我们正在进行一项关于网购日用百货品牌选择的调研，旨在了解您的消费习惯与偏好。您的回答将帮助我们更好地理解市场需求。问卷匿名，所有数据仅用于统计分析，请放心填写。感谢您的参与！

Q1:您最近一次网购日用百货（如纸巾、洗衣液、清洁用品等）是在多久以前？

一周内

一个月内

三个月内

半年内

超过半年

Q2:您通常通过哪些平台网购日用百货？（可多选）

淘宝/天猫

京东

拼多多

抖音/快手电商

品牌官方小程序/APP

社区团购平台（如美团优选、多多买菜）

其他

Q3:在网购日用百货时，您更倾向于选择哪个类型的品牌？

国际知名品牌（如宝洁、联合利华旗下品牌）

国内知名品牌（如维达、蓝月亮）

新锐/网红品牌

平台自有品牌（如京东京造、淘宝心选）

无所谓，只看性价比

Q4:在决定购买某个日用百货品牌时，品牌知名度对您的重要性如何？（1分为非常不重要，5分为非常重要）

分数

标签

Q5:您在选择日用百货品牌时，主要考虑哪些因素？（可多选）

价格

品牌口碑/评价

产品功效/质量

包装设计

环保/可持续性

促销活动力度

物流配送速度

售后服务

Q6:您是否愿意为环保、可降解包装的日用百货支付更高的价格？

非常愿意

比较愿意

一般

不太愿意

完全不愿意

Q7:您有多大可能向朋友或家人推荐您最近购买过的日用百货品牌？（0分代表完全不可能，10分代表极有可能）

选项1

Q8:您主要通过什么渠道了解新的日用百货品牌信息？

电商平台推荐/广告

社交媒体（小红书、抖音等）

朋友/家人推荐

直播带货

线下商超/便利店

品牌官网/公众号

Q9:以下哪些促销方式最能吸引您购买日用百货？（可多选）

满减/折扣

第二件半价/买一送一

优惠券

组合套装优惠

会员专享价

新品试用/尝鲜价

Q10:您对“订阅制”购买日用百货（如定期自动配送洗衣液、纸巾）的态度是？

非常感兴趣，已在使用

比较感兴趣，愿意尝试

一般，持观望态度

不太感兴趣

完全不感兴趣

Q11:您对目前网购日用百货的整体体验满意度如何？（1分为非常不满意，5分为非常满意）

分数

标签

Q12:您认为目前网购日用百货最大的痛点是什么？

产品质量参差不齐

物流配送慢/不准时

虚假宣传/图文不符

价格波动大

售后服务不完善

选择太多，难以决策

Q13:请写下1-2个您最信赖或最常购买的日用百货品牌名称，并简述原因。

填空1

Q14:您是否关注过日用百货品牌的公益活动或社会责任项目？

经常关注，并会影响我的购买决策

偶尔看到，有一定好感

不太关注

完全不关注

Q15:您希望品牌在哪些方面做出改进以提升您的购物体验？（可多选）

提升产品环保属性

提供更详细透明的成分/原料信息

优化包装设计（如易开封、易储存）

加强售后服务（如无忧退换）

推出更灵活的小规格/试用装

增加个性化定制选项

Q16:您的年龄段是？

18岁以下

18-25岁

26-35岁

36-45岁

46-55岁

56岁及以上

Q17:您通常的网购日用百货消费金额（单次）大约在？

50元以下

50-100元

101-200元

201-500元

500元以上

Q18:对于日用百货品牌，您还有哪些其他意见或建议？

填空1

网购用户日用百货品牌选择调研

介绍

本模板旨在提供网购日用百货品牌选择与消费偏好的标准化调研解决方案。帮助您了解消费者购买渠道、评估品牌选择因素、分析促销方式偏好，适合市场研究机构、品牌方和电商平台进行精准的市场洞察与策略优化。

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