城市无障碍设施标识清晰度调研

城市无障碍设施标识清晰度调研

您好！我们正在进行一项关于城市无障碍设施标识清晰度的调研，旨在了解您对现有标识系统的看法与体验。本问卷匿名进行，所有数据仅用于统计分析。您的宝贵意见将有助于我们推动城市无障碍环境的改善。感谢您的参与！

Q1:您通常以何种身份在城市中使用无障碍设施？

轮椅使用者

视力障碍者

行动不便的老年人

携带婴幼儿的家长

其他有临时需求者

普通市民（观察者/协助者）

Q2:您平均每周使用或关注城市公共区域无障碍设施（如盲道、坡道、无障碍电梯、卫生间等）的频率是？

几乎每天

每周数次

每月数次

很少

从未使用但有关注

Q3:总体而言，您认为当前城市中无障碍设施标识（如指示牌、地面标记、语音提示等）的清晰度如何？

分数

标签

Q4:在以下哪些场所，您认为无障碍设施标识的清晰度问题最为突出？（可多选）

公共交通站点（地铁、公交）

医院、政务服务中心

商场、超市等商业场所

公园、广场等休闲场所

人行道、过街天桥/地道

公共卫生间

其他

Q5:您认为标识不清晰的主要表现形式是什么？

标识本身尺寸太小/字体不清

标识位置隐蔽，不易发现

标识内容（图标、文字）难以理解

标识破损、褪色或污损

标识指示的方向或目的地不明确

缺乏连续性的引导标识

Q6:对于视觉类标识（如指示牌、地面贴纸），您认为哪种颜色对比度在大多数环境下最易于识别？

黄底黑字/图

白底蓝字/图

绿底白字/图

黑底黄字/图

其他

不清楚

Q7:您是否遇到过因标识不清而无法顺利找到或使用无障碍设施的情况？

经常遇到

偶尔遇到

很少遇到

从未遇到

Q8:您认为提升标识清晰度，最需要加强哪些方面？（可多选）

统一设计标准，确保易识别性

增加标识的密度和连续性

改善标识的夜间或低光照可见度

补充盲文或触觉标识

增加语音播报或电子屏动态提示

加强日常维护，及时清洁更新

Q9:对于带有盲文或触觉标识的设施，您认为其清晰度和可用性如何？

非常清晰且实用

比较清晰，但部分位置不易触摸到

不够清晰或磨损严重

从未注意或使用过此类标识

所在区域很少见到此类标识

Q10:在需要帮助时，您认为当前的无障碍标识能否有效引导您找到求助点或服务人员？

完全可以

多数情况下可以

偶尔可以

基本不能

Q11:您认为数字化手段（如手机地图APP的无障碍导航、扫码获取信息）对弥补实体标识不足的作用有多大？

分数

标签

Q12:您希望通过哪些渠道了解或反馈无障碍标识的问题？（可多选）

市政服务热线/APP

向现场管理人员反映

社交媒体平台

向相关公益组织反映

不知道如何反馈

Q13:您是否参与过与无障碍环境建设相关的意见征集或体验活动？

经常参与

偶尔参与

从未参与但有兴趣

从未参与且无兴趣

Q14:请描述一次令您印象深刻的、因标识清晰而顺利使用无障碍设施的正向体验，或一次因标识不清导致困扰的经历。（可选）

填空1

Q15:对于提升城市无障碍设施标识的清晰度和系统性，您还有哪些具体的意见或建议？

填空1

Q16:您的年龄段是？

18岁以下

18-30岁

31-45岁

46-60岁

60岁以上

Q17:您目前居住的城市属于？

一线城市（如北京、上海、广州、深圳）

新一线/二线城市

三线及以下城市

县城或乡镇

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