城市地铁拥挤治理效果调研问卷

您好！为评估本市地铁拥挤治理措施的实施效果，我们诚挚邀请您参与本次匿名调研。您的宝贵意见将帮助我们优化公共交通服务，改善出行体验。问卷约耗时5-8分钟，感谢您的支持！

Q1:您通常每周乘坐地铁的频率是？

几乎每天（5次及以上）

经常（3-4次）

偶尔（1-2次）

很少（少于1次）

Q2:您最常乘坐地铁的时段是？

早高峰（7:00-9:00）

晚高峰（17:00-19:00）

平峰时段（9:00-17:00）

夜间时段（19:00以后）

Q3:您最常乘坐的线路是哪一条？（请根据您的城市情况选择）

1号线

2号线

3号线

4号线

5号线

其他线路

Q4:您认为目前早高峰时段地铁车厢内的拥挤程度如何？（1-非常宽松，5-非常拥挤）

分数

标签

Q5:您认为目前晚高峰时段地铁车厢内的拥挤程度如何？（1-非常宽松，5-非常拥挤）

分数

标签

Q6:您是否注意到或体验过以下地铁拥挤治理措施？（可多选）

高峰期限流/分批进站

增加列车发车频次

开行大站快车或区间车

优化站台引导标识与广播

推广错峰出行优惠

增设站外排队缓冲区

未注意到任何措施

Q7:总体而言，您认为上述治理措施对缓解拥挤的实际效果如何？（1-完全无效，5-非常有效）

分数

标签

Q8:您认为最有效的单项治理措施是哪一项？

高峰期限流/分批进站

增加列车发车频次

开行大站快车或区间车

优化站台引导标识与广播

推广错峰出行优惠

增设站外排队缓冲区

都不太有效

Q9:治理措施实施后，您的平均候车时间有何变化？

明显缩短

略有缩短

基本没变

略有增加

明显增加

Q10:治理措施实施后，您上下车的顺畅程度有何变化？

明显改善

略有改善

基本没变

略有变差

明显变差

Q11:您对地铁工作人员在疏导客流、维持秩序方面的表现满意度如何？（1-非常不满意，5-非常满意）

分数

标签

Q12:您认为当前地铁拥挤问题主要由哪些原因导致？（可多选）

线路规划不足，运力有限

城市人口过于集中

公共交通接驳不便

私家车出行成本低

潮汐通勤现象明显

部分乘客不文明行为（如堵门）

其他

Q13:为了缓解拥挤，您个人是否愿意尝试错峰出行（如早到或晚走）？

非常愿意，如果有激励

可以考虑

不太愿意，时间固定

完全不愿意

Q14:如果提供错峰出行优惠（如票价折扣），您希望优惠的时段和力度是怎样的？

填空1

Q15:您认为未来还应优先采取哪些措施来治理地铁拥挤？（可多选）

加快新线路建设

引入更智能的客流预测与调度系统

大力改善公交接驳，分流短途客流

推广远程办公、弹性工作制

提升站厅、换乘通道的通行能力

加强文明乘车宣传与引导

其他

Q16:基于您的整体体验，您有多大意愿向他人推荐乘坐本市地铁？（0-完全不愿意，10-非常愿意）

选项1

Q17:您的年龄段是？

18岁及以下

19-29岁

30-39岁

40-49岁

50岁及以上

Q18:您出行的主要目的是？

通勤（上下班/上下学）

商务

休闲娱乐

探亲访友

其他

Q19:对于改善地铁拥挤状况，您还有什么具体的意见或建议？

填空1

城市地铁拥挤治理效果调研问卷

介绍

本模板旨在评估城市地铁拥挤治理措施的实施效果。帮助您收集乘客出行频率、评估治理措施成效、分析拥挤原因，适合交通管理部门和地铁运营公司优化服务策略、提升公共交通满意度。

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