城市新能源汽车充电网络完善度调研问卷

尊敬的受访者,您好!本次调研旨在了解您对所在城市新能源汽车充电网络建设的看法与体验,您的宝贵意见将为城市绿色交通发展提供重要参考。本问卷匿名填写,所有数据仅用于统计分析,请放心作答。感谢您的参与!

Q1:您目前是否是新能源汽车车主?

否(但计划购买)
否(暂无计划)

Q2:您平均每周使用公共充电桩(非家用/单位桩)的频率是?

几乎每天
每周2-3次
每月1-2次
很少使用
从未使用过

Q3:请对您所在区域(如您居住或工作区域)公共充电桩的总体数量充足度进行评分(1分表示非常不足,5分表示非常充足)

分数
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Q4:您认为当前充电桩的分布位置是否合理?

非常合理,覆盖了主要需求点
基本合理,但仍有盲区
不太合理,很多地方难以覆盖
非常不合理,分布严重不均

Q5:您通常通过哪些方式寻找可用的公共充电桩?(可多选)

手机地图App(如高德、百度)
专业充电App(如特来电、星星充电)
车载导航系统
根据经验或随机寻找
其他

Q6:您在寻找充电桩时,遇到“有桩但被占用(非充电状态)”的情况多吗?

非常普遍
比较常见
偶尔遇到
很少遇到

Q7:您对公共充电桩的充电速度(快充/慢充)是否满意?

非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意

Q8:请对公共充电桩的设施完好率(如桩体、线缆、屏幕、支付设备是否正常)进行评分(1分表示故障率很高,5分表示几乎无故障)

分数
标签

Q9:您认为充电服务的收费标准(含电费与服务费)如何?

非常合理
比较合理
一般
比较昂贵
非常昂贵

Q10:您在充电支付过程中遇到过哪些问题?(可多选)

需要下载/注册多个App
支付流程繁琐或失败
收费标准不透明
优惠活动规则复杂
未遇到过问题

Q11:充电站周边的配套服务(如休息区、卫生间、便利店等)是否能满足您的需求?

完全满足
基本满足
一般
不太满足
完全无法满足

Q12:基于您目前的体验,您有多大可能向其他新能源车主推荐您所在城市的公共充电网络?(0-10分,0分表示完全不会推荐,10分表示极有可能推荐)

选项1

Q13:您认为当前充电网络建设最需要优先改进的方面是?(可多选)

增加充电桩数量
优化点位布局
提升充电速度
降低充电费用
改善设施维护与故障响应
统一支付平台/App
增加配套服务设施
加强燃油车占位管理

Q14:您是否了解或使用过“有序充电”、“V2G(车网互动)”等新型充电或能源互动模式?

了解并使用过
了解但未使用过
听说过但不了解
完全没听说过

Q15:展望未来3-5年,您对所在城市充电网络的发展信心如何?

非常有信心
比较有信心
一般
信心不足
非常没信心

Q16:对于完善城市新能源汽车充电网络,您还有哪些具体的意见或建议?

填空1

Q17:您的年龄段是?

18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上

Q18:您目前所在的城市属于?

一线城市(如北京、上海、广州、深圳)
新一线/二线城市
三线及以下城市
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城市新能源汽车充电网络完善度调研问卷
介绍
本模板旨在提供城市新能源汽车充电网络完善度的标准化调研解决方案。帮助您评估设施数量、分析布局合理性、收集用户体验反馈,适合政府部门、充电设施运营商和研究机构优化绿色交通基础设施建设。
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